キーボードと光学マウスがセットでマウスだけが故障

質問

キーボードと光学マウスがセットで、マウスだけが故障した場合、どうすればいいのでしょうか？
同じマウスだけを購入すれば使えますか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

ご回答いただいている皆様、ありがとうございます！

添付のワイヤレスマウス本体が物理的に故障してしまった場合、
一般的には、同じワイヤレスマウス本体に交換することで、
お使いいただけるものと存じます。

なお、誠に恐縮ですが、添付品と同じワイヤレスマウスを
ご希望の場合、市販品がないため、修理受付窓口へ修理用の
マウスについてご相談いただくことをご検討ください。

■修理受付 - 故障や修理に関する受付窓口
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/

回答No.4

121CCagent

>USB端子に小さな端子を差し込んで、
>そこからワイヤレスで使うキーボードとマウスです。
そうでしたか。PC購入時のカスタマイズでワイヤレスキーボード・マウスを選ばれたって事ですね。

USB接続のレシーバーがセットになったワイヤレスキーボード・マウスの様ですのでそのレシーバーは今お使いのキーボード・マウスのみでしか使えないと思います。仮に同じ型番のワイヤレスマウスを用意してもレシーバーとマウスの通信登録をするような機能を恐らく搭載していないでしょうから。

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/dh/1707/spec/index.html
こちらのPCですね。
仕様を見るとワイヤレスキーボード・マウスとUSB接続の有線キーボード・マウスが選択できるみたいですね。そしてUSB接続のキーボード・マウスを選ばれたって事ですね。

http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui052?BUNRUICD=38
http://www.fujitsu-webmart.com/pc/ui052?BUNRUICD=39
みたいなのは検索したら出てきますがお使いのマウスと同じ型番の物があれば購入できる可能性はありますがそうで無ければ修理出す形を取らないと他の方が回答されていますが純正品の入手自体が難しいかと。

USB接続のキーボード・マウスなら市販のもので十分対応可能だとは思います。

補足

ありがとうございます、そしてゴメンなさい。
USB端子に小さな端子を差し込んで、そこからワイヤレスで使うキーボードとマウスです。
いずれにしても社外品を購入した方が良さそうですね。
ありがとうございました。

回答No.2

celtis

メーカーパソコンの付属マウスを個別に購入するのは難しいかもしれません。
メーカーに問い合わせてみるしかなさそうですね。

市販のワイヤレスマウスに変更するという手もあるでしょう。
https://kakaku.com/pc/wireless-mouse/

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の側面や背面に貼られたシールに記載があります。

>同じマウスだけを購入すれば使えますか？
全く同じ型番のマウスであれば使えるとは思います。ただ

ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスを再認識させる方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6909-3445
ただワイヤレスマウスだと再認識させる操作が必要になるかと。

補足

PCはFMVWB2D2B7です。
キーボードと光学マウスがセットですので、USBも一つで2つを使用しています。
できれば社外品ではなく、同じマウスを使いたいです。