Device Protectionにより初期化後ログインできない状況に
- チャットサポートを利用してOSの初期化を行ったが、Device Protectionにより端末が使えなくなった。マルチユーザー機能を使用していたが、PIN入力画面が表示されず途方に暮れている。
- 初期化後の注意点や１人目のユーザーが使用できなくても大丈夫かを確認していただいたが、初期化後ログインできないという説明はなかった。２人目以降のユーザーでもDevice Protectionにより設定ができなかった。
- 初期化後のログインができない状況でメーカーやお店に相談するしか解決策はないかもしれない。Lenovoタブレットの場合。
- 締切済み
Device Protectionについ
チャットサポートを受けOSを初期化したのですがDevice Protection(端末保護機能)により端末が使えなくなってしまいました。 その際の状況としては、マルチユーザー機能を使用していたがPIN入力画面が表示されなくなってしまい、ステータスバーの設定アイコンから１人目のアカウントのPIN入力画面が表示できたが最初のユーザーのPIN・Googleアカウント・PASSがわからない状況だと説明しました。 初期化後に気を付けることがないか、１人目のユーザーが使用できなくても大丈夫かを確認していただき、もちろんデータが消えるといった説明はありましたが、初期化後ログインできないといった説明はなく、無知であったこちらが悪いのですが途方に暮れています。 １人目のユーザー以外のアカウントでもandroidの再設定ができるという意味だったのかもしれませんが、２人目以降のユーザーのアカウントではDevice Protectionにより設定ができませんでした。 メーカー・お店にもっていくしかないでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。
- haru017
- お礼率0% (0/1)
- タブレットPC
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14182/27646)
Androidで端末保護機能を強制的に無効化する方法! ADBコマンドでDevice Protectionを解除しよう https://sp7pc.com/google/android/42603 みたいなのは検索したりすると出てきますがハードルは高そうですね。 >メーカー・お店にもっていくしかないでしょうか。 メーカーに修理に出す形で初期化してもらうしか無いでしょうね。
関連するQ&A
- LINEの再登録ができない。（PINコード）
●困っていること 「PINコードを入力してください」との画面が出て、lineが使えない。 ●状況 ・使用端末：nexus7(2013) ・電話番号は無いので、Facebook認証でlineを利用していました。 ・nexus7が不具合を起こし、止むを得ず初期化した。 ・lineアプリを再インストールした。 ・「ユーザーログイン」でも「新規登録」でもPINコードの入力を要求される。 ・初期化以前に、PINコードは登録していない。 ●希望 可能であれば、以前のようにlineを使いたいのですが、新規登録でも構いません。lineが使えないと非常に困っています。 解決方法をご存じの方、回答をお願いします。
- ベストアンサー
- 携帯・スマホアプリ
- windows10 pinの設定ができない
Windowsアカウントでパスワード、pinを設定しまいたが。ログイン時にはパスワードの入力画面しか出ません。そのため再設定しようと設定画面で pinの設定 を押しても何もポップアップせず入力画面が出ません。再設定自体が出ません。 Microsoftアカウントにして、pinの設定をしようとしても ポップアップはするのですがpinを入力してもの再設定ができません。 教えてください。お願いします。
- 締切済み
- Windows 10
- アカウントを１つ消したいが？
今、3つのアカウントが同じPC内にあるのですが、 使っているPCは個人使用で私１人なので、管理者と私の2つで構わないのですが、 なぜ3つになったかはしょうもない理由なので伏せますが、 とにかく残りの1つをどうやって削除したらよいのかが分かりません。 削除したいアカウントは、次の状況です。 ＊ユーザ情報になってます。 ＊Microsoft OutlookでMicrosoft Exchangeになってます。 ＊Microsoft Outlookで送受信出来る設定になってますが、使ってません。使うつもりは当然ありません。 PCを開くのに、聞かれるのは、PIN、パスワード、サインインの3つがありますが、サインインでは、再度聞かれるので、結局、パスワード か PIN を入力しないと開けません。＜＝ちょっとこの辺はどう説明したものか…、分かり易い説明が出来ず、すみません。
- 締切済み
- Windows 10
- dtabの初期化について
中古でd-02hの端末を手に入れました。早速電源を入れると、前オーナーのグーグルアカウントが登録してあります。 ネットで調べてみると、アンドロイド5.11以上の端末はDevice Protectionというのがあり、初期化してしまうと起動時に前オーナーのグーグルアカウントを求められると記載されており、困っています。 この場合、どうしたらいいのでしょうか？グーグルのアカウントを端末から削除してから行えば大丈夫なのでしょうか？
- 締切済み
- Android
- K7 web protectionとは？
NEC 2019年購入の WIN10PCにて Google chromeのアプリをクリックし、いつものようにスシローのアンケートを入力していたところ、なぜか右上の「設定」ボタンの位置で「エラー」という表示が発生していました。クリックしてみたら 「K7 web protection パソコン上の別のプログラムにより chromeの動作に影響を及ぼす可能性がある拡張機能が追加されました。」と表示されました。なぜか右上の×印をクリックしても その表示が閉じれなかったのと、「chromeから削除」という部分が 青い色をしていたので そこをクリックしたら 設定内容に いつのまにか発生していた「k7 web protection」という文字が削除され、右上の×印をクリックしたら 上記の表示を閉じることができました。そして いつものアンケートの画面に戻りました。そもそも「K7 web protection」の意味がわかりませんし、ダウンロードした覚えもありません。これは一体何なのでしょうか？そして 私が削除したことは正しかったのでしょうか？ ちなみにウイルスセキュリティの画面を見たら「安全」となっておりますが 何か関係あるのでしょうか？
- ベストアンサー
- その他（セキュリティ対策・ネットトラブル）
- PIN入力を省略したいがⅡ？
Win-10で自分しか使わないので、PIN入力をしない方法を設定しようとしています。 先日同じ質問をしたものの、うまくいったかのようにみえて結局うまくいかないので再度質問させて頂いてます。 まずは、「netplwizコマンド」で出てきた窓からユーザアカウントで指示通りにやると画面が消えた後、何も音沙汰が無かったのですが、 (次が不思議なのですが) □ユーザがこの…入力が必要 は今はチェックを外してあります。 それでうまくいかないので、 □を続けて2回クリックして(つまりチェックを入れて外して)からOKを押すと ユーザー名とパスワードを入力する画面が出ました！！！ で、入力して、再起動すると、PINを入力してなくても入ることが出来、目出度し目出度しになりました。 (ところが、ここからがまた変なのですが) また再起動すると、PINを聞いてきたのです！！！？ まさか「netplwizコマンド」というのは１回限りじゃないんですよね？ ということで、何がいけないのか私にはさっぱり分からないので詳しい方のお知恵を拝借したいのですが、いかがでしょうか？ で、(前回も書きましたが) 実はユーザアカウント画面で、グループのところにはAdministratorsだけしか無く、Usersはありません。 これって何か影響ありますか？
- 締切済み
- Windows 10
- デバイス接続とアカウントについて
マイマイクロソフトのアカウントで、デバイスに接続しようとしたことがあります。しかし、ユーザー名だけを入力して、パスワードを入力せずに中断しました。ある日、そのアカウントを消しました。そして、新たにアカウントを作ったので、デバイスに追加しようとしてみると、前の消したアカウントが自動的に表示されて、「パスワードを入れろ」というんです。新しいアカウントを追加したいのに、前の消したアカウントのまま続けようとしてしまうということです。試しに、前の消したアカウントのパスワードを入力したところ、エラーです。 前の消したアカウントを表示せずに新しいアカウントを追加する方法教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（Webサービス・アプリ）
- パスワードの省略でユーザーが２人になってしまう
Windows起動時のパスワードの省略を、以下の方法で設定しました。 「netplwiz」を入力→「ユーザーアカウント」というウィンドウが表示される→ 「ユーザーがこのコンピューターを使うには、ユーザー名とパスワードの入力が必要」からチェックをはずす。 しかしユーザーが２人（いずれも管理者名）となります。 一方のユーザーを選ぶと「PINコード」の入力となり、もう一方は「PINコード」と「パスワード」の入力が求められます。 ユーザーを一人にして、パスワードの省略をしたいのですが。。。
- 締切済み
- Windows 10
- UQモバイルでのpinコード
UQモバイルでRedmi12-5g使っています。 初期画面でPINコードを入力して、初期画面が表示されるように、友人が私の携帯に設定しました。 毎回入力するには面倒なので、PINコードを入力しなくても初期画面が表示されるように、元に戻したいのですがどう設定したらご教示ください。
- ベストアンサー
- Android
