Webカメラでバーチャル背景を使うと赤くなる

質問

WEBカメラ、UCAM-C980FBBKを購入してZOOMを使うのですが、
バーチャル背景を使うと被写体（本人）がピンクになります。
グリーンバックがあるとピンクになるようで、対処方法を探しています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

itrisk

UCAM-C750FBBKを使用しています。
私も同じようにカメラから顔を離すと赤くなり、グリーンバックが灰色になります。
カメラを手で覆うと一時的に直りますが、しばらくすると同じ現象が起こります。
別のメーカに変更したら、現象は起こりません。
露出補正が上手く行っていないように思います。

回答No.1

hiro_1116

そのカメラは使っていないのですが、色合い（色温度）を調整する機能はありませんか？色調整を自動にしていると、背景の緑に引っ張られて不自然な色になるかもしれません。