Dropbox Businessの解約方法

質問

Dropbox Businessの解約方法を出来るだけ詳しく教えて頂けないでしょうか。会社で使用していましたが利用頻度が低く解約したいです。8月6日に自動更新されますのでその前に解約したいです。
私が管理アカウントを持ち、その他にチー厶メンバー用に2つアカウントがあります。
管理アカウントから一週間ほど前にダウングレードボタンを押してますが、8月6日にダウングレード出来て、尚かつクレジットカードの引き落としは発生しないのでしょうか。

回答No.1

narashingo

次が関連のヘルプのようですが、いかがですか。
（Dropbox Business から Basic にダウングレードする）
https://help.dropbox.com/ja-jp/accounts-billing/cancellations-refunds/downgrade-dropbox-business-to-basic

Basicが無料版ですね。

なお、Dropboxのサポートも利用してください。
（Dropboxサポート に連絡）
https://www.dropbox.com/support
https://help.dropbox.com/ja-jp/teams-admins/team-member/customer-support-levels