VPN接続に関する質問

質問

会社パソコンで、Cisco AnyConnectというソフトを使って自宅から会社にVPN接続しようとしたが接続できません。
・Ipsecを使うVPN接続に対応していますか？
・Ipsecを使うVPN接続に対応していない場合、対応させる方法はありますか？
（プラン変更やオプション追加等必要な場合詳しく教えて下さい）

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

asciiz

もし「v6プラス」オプションをつけている場合、結構な数のVPNソフトウェアは使えなくなります。

もし本当にそうである場合、ルータのポート転送メニューから利用可能なポート番号(範囲)を調べ、会社側に言って接続されるポートを変更してもらうと、繋がるかもしれません。

「v6プラス」をやめてPPPoE接続に戻せば、たぶん普通に繋がると思います。
しかしPPPoE接続は速度低下が…。

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また、こちらにエラーメッセージに対応する一般的な解決策も記載されています。
対応するものを調べてみてください。

＞AnyConnect VPN クライアントのトラブルシューティング ガイド - 一般的な問題
＞https://www.cisco.com/c/ja_jp/support/docs/security/asa-5500-x-series-firewalls/212972-anyconnect-vpn-client-troubleshooting-gu.html