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テレビ画面が真っ暗で、音が出ません
- 富士通FMVのテレビ画面が真っ暗になり、音が出なくなった状況についての質問です。
- Windows7のサポート中止通知と同時に『何か通知』を受け取り、それをOKを押した後、テレビ画面が真っ暗になり、音が出なくなりました。
- 画面には番組進行時間などの表示は出ており、番組再生時や画面の最小化・最大化に一瞬音が出る状況です。テレビ信号の再セットアップは行い、録画もできているため、信号は正常に受信されています。
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- Fujitsu_FMV_QA
- ベストアンサー率47% (221/464)
こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます。 121CCagentさん、ご回答ありがとうございます。 テレビ機能の再セットアップや、パソコンをご購入時の状態に 戻すリカバリ以外では、画面の表示や音の制御に関する ディスプレイドライバー、および、サウンドドライバーを 再インストールすると、改善される可能性があります。 以下の各[Q&A]の内容にそって、ディスプレイドライバーと サウンドドライバーの再インストールをお試しください。 ◆「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」の 修正項目とインストール方法について （2011年冬モデル：ESPRIMO FH98/EM ほか） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0209-7064 ◆[サウンドドライバー] Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.1.6263（32・64ビット共用/ プレインストール版）の再インストール方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=9132&PID=5509-3384
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15654/30079)
http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1105/fh/spec/index.html こちらのPCですね。 [Windows 7] Windows Media Centerのテレビ機能を再セットアップする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7708-6034 あたりは実行済みって事ですね。Windows Media Centerそのものを入れ直すって事が恐らく出来ない気はします。そうなるとリカバリ位しか無いです。 [Windows 7] Windows Media Centerのテレビ機能について教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7208-4341 みたいな情報もあるのでそろそろPC自体買い替えた方が良いかも。 >6月中旬にWindows7のサポート中止通知と同時に、 >『何か通知』がきましたが、 >内容を確認せずにOKをクリックした どんなものなのかわからないので何とも言えないですね。 あとはダメだろうとは思いますがシステムの復元で正常に動作していた頃まで復元してみるぐらいです。
お礼
121CCagentさん ご回答有難うございました。 富士通さんからのアドバイスも加え、 (1)テレビ機能の再セットアップ (2)システム復元：正常に動いていたときの日付までの遡ってデータが出てこない (3)ディスプレイドライバーの再インストール（実際には最新版がインストールされていることを確認） (4)サウンドドライバーの再インストール（実際には最新版がインストールされていることを確認） 以上では改善がならず、ご教示通りリカバリすることとします。 一瞬ですが音が出て来るので非常に歯がゆいですね。 (Win10機は別途有、本機はテレビとして使用を考えています。） 有難うございました。 敬具
お礼
士通FMVサポートさん ご回答有難うございました。 富士通さんからのアドバイスも加え、 (1)テレビ機能の再セットアップ (2)システム復元：正常に動いていたときの日付までの遡ってデータが出てこない (3)ディスプレイドライバーの再インストール（実際には最新版がインストールされていることを確認） (4)サウンドドライバーの再インストール（実際には最新版がインストールされていることを確認） 以上では改善がならず、ご教示通りリカバリすることとします。 一瞬ですが音が出て来るので非常に歯がゆいですね。 (Win10機は別途有、本機はテレビとして使用を考えています。） 有難うございました。 敬具