格安シムでグーグルクロームが使用不能

質問

こんにちは。
iphoneの通信会社をドコモから格安データsimに移行したところ、グーグルクロームのみインターネットに繋がらなくなりました。ドコモに切り替えると問題なく繋がります。格安シムでの通信でも、サファリやメッセンジャー、ラインその他アプリは問題なく繋がります。
グーグルクロームを削除してダウンロードしましたが症状は同じです。検索して、シークレットモードから設定を確認しようとしたのですが、ネットに繋がらないため先に進めませんでした。（現在ドコモは解約してしまいました）
開こうとすると、「インターネットに接続されていません」とアラートがでます。

検索してみましたが、自分では解決法が探せませんでした。
どなたか、お助けください。

iphone　XR　13.4.1
シムは
楽天アンリミットとワイモバイル　（どちらに切り替えても同じ）

よろしくお願い致します。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

NTTドコモで購入したiPhoneをSIMロック解除してますか？　

私はiPhone7でワイモバイルですが、支障なくネットを使えます

補足

ありがとうございます。
書き忘れました。iphoneはSIMフリーです。
グーグルクローム以外は全く支障はないんですよねえ・・。