最近の質問には謎だらけ、

質問

最近の質問には謎だらけ、
だと思うのですよ。

状況はよく書くけど
肝心の「型番」や
起きた前の動作させた事も
一切書かない！

それこそプリンターとかも
Wi-Fi機種が増えたから
質問に書かなくても
機種名がオンライン転送
されているとでも
思い込んでいるのかな？

後はねー
サポートセンターと
間違えているか？
それともサポートセンターを
知らないのかな？
で、なければ
自分に起きた故障は
修正パッチで
簡単に治るとか
勘違いしているのかな？

なんでそうなっているか？
なんでそう言う人が
多くしかも
そんな質問するのか？
お答えをお待ちしてます。

回答No.12

aki43

ひけらかすだけの豊富な知識はとても
凄いですね

回答No.11

aki43

コロナの影響様々なので
繋がり難いのは仕方無いのも有りますよ
速度が出ないとか　アクセス数半端無いので　其れにしても中国は凄い
中国もリモート等アクセス凄いそうですが　何億ものアクセスでも落ちないと言う　どないシステムやと　凄い
でも此処は期待して質問して来るので
様々な方が居るのは　事実だよね

お礼

度々の回答ありがとうございます。

＞コロナの影響様々なので
＞繋がり難いのは仕方無いのも有りますよ
繋がりにくいとは
インターネットの事ですか？
それともサポートセンターですかね
確かに強制的なインドアになるので
皆さんネットサーフィンだらけな一方
メーカーのサポートセンターも多分
密にならないように少人数での
対応をされているのかもしれませんね（恐らく）

ん～中国は聞いた話しによれば
政府機関の後ろ盾があって
こと細かい書き込みも
許さないのだ！そうです

つまりは
中国の場合は
簡単には海外のサーバーには
接続しにくくしておいて
中国国内のサーバーの
接続に強化しているのかも
（絶対ではないですが）

回答No.10

stucco

No.2です。
>ヒマだからOKWaveで質問でもしてみっか
ヒマというよりは、いままではわからないことは身近なところで
相談できていたのが、今は自粛で家族以外に聞いてみられない感じでしょうか。
会社や学校で、詳しそうな人に聞く機会がないですよね。
日常会話だったら、
「ちょっとつながらなくなっちゃって、、」
「なにがつながらないの?」
「Wifiなんですけどね、うちの。」
「ルーターはさんでる?」
「はい」
「メーカーは? 回線はなに? 」
って感じに情報を小出しにするように進んでも、おかしくありませんよね。
ネット投稿、とくにOKWAVEのようなサイトででの利用に慣れていない人は
対面の会話のようになってしまっているかもしれません。

お礼

度々の回答をありがとうございます。

対面会話ですか、、、。
わからなくもないですけど
回答者全員がそこまでヒマではないし
そもそも何で質問者達も
「修理」から考えるフシが
無いような気がするのですけどね。

回答No.9

aki43

此処の所の繋がり難いのはしょうがない
と思います
ほんとに勘違いの此処なのですかね？
此処で質問すれば宝箱みたいに何でも解決出来ると　思われてたりとか？
程度はあるにせよ　見守るのも
有るのでは　？　と思ったりも
まぁ　した話くらいはって思うけど
困る時は　主題飛ばす人多々居ますけどね？

お礼

回答ありがとうございます。

＞此処の所の繋がり難いのはしょうがない
？？？
よく意味がわからないのですが

＞此処で質問すれば宝箱みたいに何でも解決出来ると　思われてたりとか？
まあ、確かにそれはありそうです、
自分もそうでしたが
たくさん質問や回答があるから
ピンポイントや自分に都合良い回答が
あるかもと思い込んでいましたね、、、。

＞困る時は　主題飛ばす人多々居ますけどね？
たぶん質問内容は無視して
「言いたいことを書く回答者が居る」
と言う事で間違いないですか？

自分自身もここは
「自分自身の知識をひけらかす」
と思ってますから
回答からズレたり時々します
まあ、それも仕方はないでしょう。

回答No.8

doraneko66

検索スキルが低いからだと思う。

お礼

「検索スキル」ってあるんですか？
個人的には
「その物や事柄に対する好奇心」
ではないでしょうかね？

とはいえ
自分もネット検索の経験上
「このワードは検索しないな」とか
「この言い回しではなく他の言い回し」や
「この関係だからこんなページ」、
「どっかの質問の回答ではなく、
具体的な体験談の個人ページが良い」とか
まあ、それらが「検索スキル」かもですが。

回答No.7

tkf-

> 企業が「まあOKWave使ってみよう」なのですかね？
少なくとも企業で同じような仕組みを構築するよりは安く済みます。
回答する人の人件費もかかりませんし。

> ですから窓口が広いから烏合の衆も多いと言うわけなんですね。
こちら(OKWAVE)はまだましでしょう。
某知恵袋とか大変ですよ。
知名度でいえば、間違いなく知恵袋が上ですので、変なのがいっぱい湧いてますし。

お礼

再度回答していただき
まことにありがとうございます。

某知恵袋って
某の意味ないじゃん！（笑）
知恵袋のアカウントは無いので
見た事はありませんが
そんなに殴り書き質問だらけなんですか？

＞少なくとも企業で同じような仕組みを構築するよりは安く済みます。
＞回答する人の人件費もかかりませんし。
個人的には違うとは思われます
何故ならサポートセンターは
各会社にありサポートにも
人件費は裂いているハズです、

ただ、提携を組んでいるのは
お互いにWIN＆WINなるように
OKwave側が仕組んでいるような
気がしております、

たぶん、OKwave側は
「企業で同じような仕組みを構築するよりは安く済みますよ。」
と殺し文句で提携サービスを
広めているのかもとは
想像いたしますけどね。

反論はしましたが
まあ、気にしないでください
「自分ではこうじゃないの？」
と思って書いているに過ぎません
間違っているかもしれませんしね。（汗）

回答No.6

aki43

まぁ謎と言うか？
サポセンが繋がりづらいため
此処へ
何と申しましょうか？暖かい目で見た方が良いのかどうか？
何だこいつ　って思う人も居るかもですが？　ん～？

お礼

確かに今の時期には
サポートセンターは
繋がらないでしょうね。

たまに、
「あ、この質問、名前が記載されている
たぶん、メーカーのサポートセンター宛て
と間違えているんだな。」
と思う質問もチラホラ。

回答ありがとうございました。

回答No.5

onbahigasa

仕方ないでしょ？「型番」を書いたほうがいいかもという
ことすら思いつかないのです。
とにかく電気のことなど何一つわからないのです。
わからなければ金を使えばいいのです。
例えば十年前のパソコンの故障で数千円のコストを使って
修理代金十万円かかりますと言われればいいのです。
そこそこ知識のある人なら見積もりも取らずにちゃっちゃと買い換えるでしょう。
それが知識代ということです。

お礼

回答ありがとうございます。

ま、確かに
「パソコンの仕組みまで知って。」
とは言いませんけどね
少なからずとも
そのパソコンとかを
知るきっかけぐらいはあっただろうに
とは思ったりします。

と言うよりも
お金でなら質問しないで
「メーカー修理出せばいいのに。」
と短文の質問を見ながら思うのですがね。

回答No.4

m5048172715

よく考えてないから。そんな人は一事が万事なのです。

動きません。出来ませんという報告だけってのも異常に多い。だから何？新しいのを設置・設定サービス付きで買えばいいじゃんと私はいつも思います。

お礼

確かに最近見ます
質問欄に一言
「プリンターが動かなくなった。」
とかね。

逆にこのような人は
「車が動かなくなったら
助けるのは当たり前だろ！」
そんな思考しているのかね
って思ったりしますよ。

でもさらに思うのは
車でもプリンターでも
「動かなくなった」ら
修理受ける所へ電話するとか
直接行くとかしないの？ですけどね。

まあ、自分で買った物ぐらい
「自分で面倒を見ろよ！」って
言ってあげたいのですけどね
、、、、、、、、。

最近はパソコン音痴は
めんどくさいので
関わらない事に
しようとしています。

回答ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

https://okwave.co.jp/business/service/biz-faq-helpdesk/
他の方が回答されていますが上記あたりのサービスのせいでしょう。

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_TAB.FieldFormula.IScript_Display_Tab
http://121ware.com/navigate/support/okwave/?ln=cmn29
https://okbizcs.okwave.jp/necpc/
例えばNECなんかは1クッション置いてあくまでNECのサービスでは無い事を注意喚起していたりはしますね。

https://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support
「お客様同士で疑問を解決しあうコミュニティをご用意しています。」と言うのが書かれていますが
https://okbizcs.okwave.jp/fmv
富士通の場合はいきなりOKWAVEのページに飛びますね。
ですのでメーカーのサポート窓口と錯覚するのかも知れません。

お礼

左様ですか、、、。

自分にとってパソコンは
手足みたいな感覚なので
他者がパソコンで困っているのを
URLなどは参照はいたしますが
自分自身がパソコンで困っても
サポートなんかまず見ませんし
徹底的にネット検索かけて
追及はしてみたりします。

たまにそちらの回答なども
目にして
「型番の促しや
回答とかよくやるなあ」
と感心しております。

これからも頑張ってください、
ご回答ありがとうございました。