auのXperiaXZ1を使ってますが

質問

auの今の機種をSIMロック解除してワイモバイルにSim単体で契約しましたが、インターネットが繋がらないです。
現在auのXperiaXZ 1を使ってます。
ご存知の方がいらっしゃいましたら、改善方法を教えていただきたいです。
宜しくお願い致します。

回答No.6

kaoru0103 · ベストアンサー

もしかして…SIMカードの状態を更新】設定の更新をしてないとか？
確認してみてください。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/

Androidでの利用設定について

＜利用設定＞
1. ご利用になりたい他社のSIMカードをau携帯電話に挿入する
2. au携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
3. 以下の操作で設定ファイルを更新する
【設定】⇒【端末情報】⇒【SIMカードの状態】⇒【SIMカードの状態を更新】

※機種によって操作が異なる場合があります。各機種でのSIMロック解除の操作は、取扱説明書の「SIMロック解除について」をご確認ください。

回答No.5

_kappe_

>他のサイトに投稿されてたのですが 、私と同じ方でなりましたという方がいたんです。
>その方が貼ったURLに飛ぶとauの公式ページで設定からなったみたいなのですが。

ごめんなさい。「なりました」や「なったみたい」の意味が取れません。
「（インターネットが使えない状態に）なりました」なのか、「（インターネットが使える状態に）なりました」なのか、あるいは他の意味なのか、まさか「（何かの音が）鳴りました」ではないだろうし。
他のサイトの投稿とやらについてもURLを貼ってもらったほうが回答しやすいです。

No.2でも尋ねましたが、音声通話はできている状態なんでしょうか。まずはそこから問題の切り分けをしましょう。音声通話ができない状態なら、APN設定とは別のところにまず解決すべき問題があります。

あとは、他の回答者が書いているようにワイモバイルのお店に行くほうが手っ取り早いかもしれません。

お礼

ありがとうございます！
相談してみます！

回答No.4

fujiyama32

＞ワイモバイルにSim単体で契約しましたが、
XperiaXZ1を持って、ワイモバイルに契約した販売店に行きます。
受け付けた係員に
「SIMロック解除したXperiaXZ1にてインターネットに接続しようと
したが、繋がらないので困っている。どのよう設定したら良いのか？」
と相談することをお勧めします。

回答No.3

_kappe_

回答No.2の者です。少し補足。

https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/unlock/compatible_network/ のSony Mobile Communicationsのところを開いて見てください。
au版Xperiaはほとんどの機種で900MHz帯（バンド8）の欄に◯がついていない、つまりソフトバンク・ワイモバイル向きではないことが分かります。圏外になりやすいだけであって、ワイモバイルのSIMとau版Xperiaの組み合わせでも使える場所では使えます。
au版SHARP AQUOSだと半分くらいの機種で900MHz帯の欄に◯がついていますし、Apple iPhone/iPadはこの表の全機種が900MHz帯対応です。

お礼

ありがとうございます！
やってみます！

補足

お聴きしたいのですが。。
現在APN設定も終わってます。
他のサイトに投稿されてたのですが 、私と同じ方でなりましたという方がいたんです。
その方が貼ったURLに飛ぶとauの公式ページで設定からなったみたいなのですが。
設定でなる時もありますか？

回答No.2

_kappe_

通話はできるけれどデータ通信ができない状態でしょうか。その場合、ワイモバイルのAPN設定はしましたか。設定済の場合でも、内容が正しいか再確認してください。
https://www.ymobile.jp/yservice/howto/simfree_android/
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/21448

通話も全くできない場合は、SIMロックの解除に失敗している可能性があります。

また、au版Xperia XZ1はソフトバンク・ワイモバイルの900MHz帯（バンド8）の電波に対応していないため、900MHz帯に対応した端末に比べて圏外になりやすくなります。場所を変えれば通話やデータ通信ができるという場合には、900MHz帯に対応した端末に買い換えることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます！

回答No.1

asuncion

＞SIMロック解除してワイモバイルにSim単体で契約
この時点でauとは何の関係もなくなっているはずです。

＞インターネットが繋がらない
Y!mobileショップへ行って、画面を見せればすぐに解決するかも知れません。
少なくとも、ここみたいに質問者さんのケータイを確認できない場所よりは、
キャリアのショップの方が早く解決すると思います。

お礼

ありがとうございます！