WTC-1167HWHが使えません！

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このQ&Aのポイント
  • コロナ渦でのテレワーク対応兼ねて『WTC-1167HWH』を購入しましたが、iPhoneやWindowsパソコンとの接続ができません。
  • 何度かリセットや再設定を試しましたが、データ通信が成立しません。
  • 接続状態を確認したら、DHCPサーバとDNSサーバがIPV6仕様に変更されていました。WTC-1167HWHの設定変更方法を教えてください。
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  • 締切済み

WTC-1167HWHが使えません！

お世話に成ります。　コロナ渦でのテレワーク対応兼ねて『WTC-1167HWH』を購入しました。　セットアップ等特に問題有りませんでしたが、運用を始めると『iPhone6S』『iPhone7』『iPhoneSE(第二世代)』（いずれも家族用）と『Windowsパソコン』（自分の業務用）が全く繋がらず、Androidスマホだけ問題無く使えてます。　何度か工場出荷状態にリセットして再設定したがダメでした。　電波強度は全てアンテナ３本（バリ３？）なのに、データ通信が全く成立してません！　Windowsパソコンで接続状態を確認したら、DHCPサーバとDNSサーバが総本山の『ルータ本体』と似ても似つかないIPV6仕様のに成ってます。　この場合、WTC-1167HWHは何を設定変更すれば正常化出来るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1586/2775)
回答No.2

どこの回線をなんというプランで使っているのか、回線事業者提供のモデムやHGWは何というのか、WTC-1167HWHは何という動作モードになっているのかがわからないと何とも言えません。 コマンドプロンプトなどでPC自体のIPアドレスを見たときに、「宅内側のネットワーク」はIPv4の「192.168.xx.xx」が、中心となるHGWまたはルーター配下になっているかを確認する必要があります。 例えば、NTTのフレッツ光またはコラボ光の場合、HGWがあるならば「192.168.1.xx」が割り当てられている必要があります。これが割り当てられていない場合は、正しく中継されていないことになります。また、通常は「中継器」として動作しているならば、親機のSSIDと暗号キーで接続されなければいけませんので、中継器となるWTC-1167HWHのSSIDで設定している場合はいったん接続情報を削除して、親機と接続できる状態を作ってください。 次に、WTC-1167HWHの動作モードがオプティマイズモードかデュアルモードになっていることを確認してください。シングルモードだと、中継されていないSSIDがあります。クロスバンドモードは2.4GHzと5GHzを入れ替えて中継するので、状況によってはかえってつながりにくくなる可能性があります。 オプティマイズモードの場合、単純な中継ではなく、電波状態が良好な方（基本は5GHz）を中継するので、端末側に両方の設定がないとうまくつながらないことがあります。おすすめとしては、デュアルモードにして、基本は5GHzでつなぐことです。繋がりにくくても端末に2.4GHzも設定しておけば端末側で切り替えてくれます。 どうしても設定がわからない、解決できないというのであれば、エレコムサポートに電話で状況を説明して、指示を仰ぐしかありません。

回答No.1

　 PCでipconfigをしたときにIPv6が出てくるのは正常です、プロバイダーとの契約と関係なくパソコン内にはIPv6に関する物は存在します。 下記は私の結果です、エレコムの製品は使ってません、IPv6の契約も無く、インターネットはIPv4です。 接続固有の DNS サフィックス . . . . .: flets-west.jp 説明. . . . . . . . . . . . . . . . .: TP-Link Wireless Nano USB Adapter 物理アドレス. . . . . . . . . . . . .: D0-37-45-58-F3-7A DHCP 有効 . . . . . . . . . . . . . .: はい 自動構成有効. . . . . . . . . . . . .: はい IPv6 アドレス . . . . . . . . . . . .: 2001:a453:8be0:1f00:a9c9:2f13:399:5297(優先) 一時 IPv6 アドレス. . . . . . . . . .: 2001:a453:8be0:1f00:d957:b01b:ceff:4770(優先) リンクローカル IPv6 アドレス. . . . .: fe80::a9c9:2f13:399:5297%10(優先) IPv4 アドレス . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.8(優先) サブネット マスク . . . . . . . . . .: 255.255.255.0 リース取得. . . . . . . . . . . . . .: 2020年5月11日 11:10:01 リースの有効期限. . . . . . . . . . .: 2020年5月12日 19:29:32 デフォルト ゲートウェイ . . . . . . .: fe80::1266:82ff:fed1:43f4%10 　　　　 192.168.1.1 DHCP サーバー . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.1 DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . . .: 365967173 DHCPv6 クライアント DUID. . . . . . .: 00-01-00-01-25-37-4F-49-54-BE-F7-08-86-C7 DNS サーバー. . . . . . . . . . . . .: 2001:a453:8be0:1f00:1266:82ff:fed1:43f4 　　 192.168.1.1 NetBIOS over TCP/IP . . . . . . . . .: 有効

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