画面が真っ暗

質問

FUJITSUやノートパソコンFMVA42B1W のWindows10を使用しています。

スリープ状態から戻らなくなり画面が真っ暗で、アクセスランプが点滅しています。このまましばらく待つつもりですが何か対処方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

スリープから復帰ができず画面が真っ黒なまま停止したとのことで、ご不便をおかけしております。

しばらくお待ちいただいた後も状況が変わらない場合には、アプリケーションやパソコンを強制終了する必要があります。

強制終了する操作方法については、こちらをご参照ください。

[Windows 10] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1710-9300

※アクセスランプが点灯・点滅しているときや、ハードディスクの動作音がしているときにパソコンの電源を切ると、ファイルが失われたり、ハードディスクが破損したりする恐れがあります。

改善されない場合やご不明な点がございましたら、返信をお願いいたします。

お礼

ありがとうございました。無事に解決しました。

回答No.4

ayacbm

windowsキーを押す
画面が表示されたと思う頃
Tabキー（→｜）を押す
↓キーを押してカーソルを一番下の電源マーク（と思われる所）まで移動させる
Enterキーを押す
↓キーを1回押してカーソルをシャットダウン（電源メニューが、スリープ・シャットダウン・再起動となっている場合）に移動させる
Enterキーを押す

以上でアクセスランプが点滅していても、安全にシャットダウンできます。

回答No.2

gokukame

アクセスランプが点滅しているなら電源ボタンを軽く押して下さい。それでもダメなら電源ボタンを長押しして強制的に切ってしばらくしてから電源を入れ直してみて下さい。

回答No.1

kongoji1740

スリープからの復帰失敗なので、長押しで電源を強制的に切るしかないかと。次回立ち上がらないかも知れないが。