コンセントを入れないと電源が入りません、他数件

質問

ThinkPad X1 Carbon TYPE 200E-S21700に関してです。どなたか分かれば教えてください。
・コンセントを入れないと、電源が入りません
・充電状況が「電源に接続：充電していません」と表示されます
・でも、電源接続の横のランプは、オレンジで、充電はされているようです
・試しに、コンセントを外した状態にしましたが、2時間以上、起動します
・完全シャットダウン（丸1日）、その後、リセット（裏面の細い穴）、を繰り返していますが、状況は変わりません

会社が契約しているPCですが、すぐに改善できるのであれば、と思い質問させていただきました

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

回答No.3

TZ91

これはバッテリーの劣化では無くバッテリーが使えない(死んでいる)状態ですね。

Lenovo VANTAGEはインストールされていますか?
Microsoft Storeからダウンロード＆インストール出来ます。

ここでデバイス設定でバッテリーの状態を見てください。

購入した場合ですと、保証期間内であるのでメーカーに修理を依頼してください。
もし、リース品であればリーズ会社へ連絡をしてください。

お礼

ご丁寧に教えていただき、ありがとうございます。後ほど、やってみます。
修理が必要なら、在宅勤務明け、いつになるやら、ですね。

回答No.2

fjnobu

バッテリーが劣化しているのだと思います。バッテリーを交換するかバッテリーを新品にするかです。

お礼

ありがとうございます。
会社が新品で購入して、半年ですが、こういうこともあるんですね。
在宅勤務が明けたら、バッテリーを交換しようと思います。

回答No.1

stss08n

バッテリーが、劣化ぎみでしょうから、そのまま使うしかないでしょう、何れ
総ての機能が満足に動かなくなれば、その時点で専門家にみて頂く事しかないものでしょう。

お礼

ありがとうございます。
2019年11月に、会社が新品で購入したと思いますが、初期不良だったのかもしれませんね。
ご指摘どおり、そのまま使ってみます。