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充電が出来ない状況・他に試せることありますか？
2018年 X1 Carbonです。 USB Type-C充電方式のマシンで、今朝から、充電を受け付けなくなりました。 純正のUSB Type-C充電ケーブルは2つ保有しているので、ケーブルが壊れたという可能性は非常に低いと考え、以下まではトライしました。 ・PC側の端子（メス）にエアを噴いてみる。 ・再起動 ・本体裏のリセットピンを押し、充電状態のリセット（？）トライ後の給電ケーブル抜き差し Firmware、ドライバ等は、昨日時点までのアップデートは済んでいます。 他に試せること、類似事例など、なにか情報があれば助かります。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。
- Siberia-n
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- yakan9
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> 別途、タスクバーに「ThunderBolt」アプリのアイコンが見え、これは最近は見なかった常駐アプリなので、消去してみました。 > そうすると、充電ランプが点灯するようになりました。 そうですか。 これは、高速スタートアップか、BIOSを初期化したために見えてきたと思われます。 但し、どちらかは不明ですが。 高速スタートアップは外しておくことをお勧めします。 再現しなければこれが原因かも知れません。 分かりづらいThunderbolt 3とUSB Type-Cの違いを詳しく解説 https://hanpenblog.com/3508/ QWIN10でUSB３基盤を増設上手くいかない https://okwave.jp/qa/q9345096.html Q外付けHDDが突然反応せず(Windows10） https://okwave.jp/qa/q9333894.html
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- yakan9
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高速スタートアップの設定を外してもダメな時は、下記も「ダメ元」で試してみることをお勧めします。 BIOSに入り、BIOSを初期化するという記載があると思います。 その操作を試してみてください。 NECのパソコンの場合は、「F9」キーを押すことで既定値に戻すという記載があります。 バッテリが外せないこと、よってボタン電池を外しても意味がなさそうなことで、BIOSの初期化は上記しかないようです。
質問者からのお礼
重ねてありがとうございます。 BIOSも、Defaultセットアップに戻してみましたが、効果は見えませんでした。 別途、タスクバーに「ThunderBolt」アプリのアイコンが見え、これは最近は見なかった常駐アプリなので、消去してみました。そうすると、充電ランプが点灯するようになりました。 USB TypeC PD規格の認識と、なにかコンフリクトしていたのでしょうか・・・少し様子を見ます。 個人的には、充電端子そのものの異常を疑っていたので、まだ半信半疑ですが・・・。 Lenovoのサポートダイヤルより、はるかに有意義な情報を、皆様ありがとうございました。 サポートダイヤルの対応マニュアルは、もう少しブラッシュアップしておかないと、客が離れるんじゃないかな・・・知ったことではないですが。。
- 回答No.2
- yakan9
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ThinkPad X1 Carbonの仕様は、下記のようです。 https://www.lenovo.com/jp/ja/static/catalog/nb-2018-x1c_cf_0201 Windows 10でしょうか。 仕様を見る限り、バッテリは固定ということで、取り外しはダメなようですね。 ということは、放電を試すことはできないようです。 次に試すとなると下記位で、それもダメな時は修理のため送りつけることになるかと思います。 「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。 既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。 もしそうであれば、ただちに無効にしてください。 確認手順は、下記の通りです。 コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→ 現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」 のチェックを外す。 シャットダウンか、再起動をします。 もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。 この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、 パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。 この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、 外しておくことを強くお勧めします。 現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。 Q一回で電源が入らない https://okwave.jp/qa/q9337654.html 下記は読まれましたか。 ThinkPad X1 Carbon TYPE1286 電源が入らない 充電できない https://www.notepc-sendai.biz/?p=3683
質問者からのお礼
ありがとうございます。 高速スタートアップについては、初耳でした。試してみましたが、これでは問題解消しませんでした。 可能性を消していくという意味で大変ありがとうございます。
- 回答No.1
- rei1357_g
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一回USB-Cの充電器をコンセントから外して、その後もう一度コンセントに差し込んでみてはどうでしょうか？ 充電器の中のリセットがかかると思います。 私のノートブックはそうする事で充電出来ました。
質問者からのお礼
ありがとうございます。 コンセントも疑ったので、コンセントからの抜き差し、違うコンセントも何度も試しました。
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