楽天で運賃別途お見積もり後のキャンセル

質問

楽天で商品をカード決済しました、その時は送料が800円にて決済しました
その次の日に購入先から送料は3000円ですと連絡が来ました
商品自体は運賃別途お見積もりとあったのですが見積りに了承出来ないので
キャンセルする事は可能でしょうか？

また可能な場合方法が判らないので教えて頂けると助かります

回答No.1

ask0707 · ベストアンサー

購入履歴からお店に連絡しましょう。
注文詳細→ショップへの問い合わせです。
進むと「返品交換、キャンセルの条件について」というリンクがあるので、確認した上でキャンセルの申し込みをすればいいでしょう。
最初の800円送料を含めた決済額はカードの締め日にキャンセル処理が間に合えば請求されませんが、間に合わない場合は請求され翌月分で差し引きになるかと思われます。

参考URL：

https://www.rakuten-card.co.jp/support/guide/card-usage-cancel/