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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：製品認証キーを入力しても エラーとなってしまう）
製品認証キー入力でエラー発生！解決方法を教えてください
このQ&Aのポイント
- ファミリーセキュリティ版5台分のライセンスを持っているにもかかわらず、アンドロイド端末へのインストール時に製品認証キーを入力してもエラーが発生してしまいます。この問題を解決する方法を教えてください。
- 「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」を使用している際に、製品認証キーの入力にエラーが発生する問題が発生しています。現在、ファミリーセキュリティ版5台分のライセンスを持っており、アンドロイド端末へのインストール時に製品認証キーを入力してもエラーが発生してしまいます。解決策や対処法を教えてください。
- 製品認証キーを入力してもエラーが発生する問題に困っています。現在、ファミリーセキュリティ版5台分のライセンスを持っており、アンドロイド端末へのインストール時に製品認証キーを入力してもエラーが発生してしまいます。この問題の解決方法を教えてください。
- stsyou24
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- narashingo
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回答No.2
A.No1です。 ＞なかなか通じず往生してました。 そうですか。 コロナ関係でサポートも縮小態勢でしょうし、なかなか通じないかもですね・・。 それにしても、解決してよかったです。
- narashingo
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回答No.1
製品認証キーは、認証キーは製品登録後に発行される番号ですが、それでもエラーになるのですか？ ＞ファミリーセキュリティ版 アンドロイド端末には、次のようなヘルプがありますが、インストール可能な製品ですよね？ （【Android】製品版をインストール（アクティベーション）するには？-ESET Mobile Security） https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201543169 （個人向け製品 ラインアップ） https://eset-info.canon-its.jp/home/ あとは、サポートに問いあわせて確認してください。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/965?site_domain=default
お礼
ありがとうございました。 サポートセンターへ何回か掛けましたが、なかなか通じず往生してました。 上記httpsを参考に実施した所、スマホへの導入に成功しました。 大変うれしいです。