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so-netのアドレスが消えて、再設定が出来ない
WIN10のトラブルでPCのデーターが消え、Outkookの再入力しOutlookのアカウントは作成して使用しているが、従来使用しているSo-netのアカウントの再入力ができない。パスワードの要求で何を入れてもダメで、so-net入会時の資料から試みるが先に進まない。同じアドレスでの再設定が出来ないのでしょうか。PCには不案内で困っています。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
- kys3832
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- narashingo
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回答No.1
アカウント設定のサーバー名やポート番号、接続の認証方式などが、so-net側の改正により、当初より変更になっていないですか？ 場合によっては、サポートに問い合わせた方がよいかと。 （メール新規設定方法を知りたい（Outlook 2016 / 2019）） https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011871 （メールの設定値を知りたい） https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011999
