Norton Antivirus 2003の情報ウィザードが表示されない問題について

質問

• Norton Antivirus 2003の情報ウィザードとスキャンウィンドウが表示されない問題について質問させていただきます。怪しいサイトの回りにスパイウェアに感染し、「about：blank」という問題を駆除ツールで解決しましたが、その後情報ウィザードとスキャンウィンドウが正常に表示されなくなりました。Nortonをアンインストールして再インストールしたり、Windows Scriptを再インストールしても解決しませんでした。また、システムの復元ウィンドウも表示されなくなり困っています。改善方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてください。
• Norton Antivirus 2003の情報ウィザードとスキャンウィンドウが表示されない問題について質問です。怪しいサイトを回っている間にスパイウェアに感染し、「about：blank」という問題をAd-Aware、Spybot、HijackThisなどの駆除ツールで解決しましたが、その後情報ウィザードとスキャンウィンドウが表示されません。Nortonをアンインストールして再インストールしても変わりませんし、Windows Scriptも再インストールしても改善されませんでした。さらに、システムの復元ウィンドウも表示されなくなりました。どなたか解決方法をご存知の方がいれば、教えてください。
• Norton Antivirus 2003のスキャンウィンドウと情報ウィザードが表示されない問題について相談です。怪しいサイトでスパイウェアに感染し、「about：blank」という問題を駆除ツールで解決しましたが、その後情報ウィザードとスキャンウィンドウが正常に表示されなくなりました。Nortonをアンインストールして再インストールしたり、Windows Scriptを再インストールしても解決せず、さらにシステムの復元ウィンドウも表示されません。何か改善策をご存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください。

回答No.2

ryu-fiz

#1です。
『アダルトサイト被害対策の部屋』の情報掲示板にて、関係のありそうな記述を見つけました。

http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=one&namber=4159&type=4078&space=75&no=2

上記URLをコピーし、アドレスバーに貼って飛んで下さい。

ここで紹介されてる情報を参考に、レジストリ復元のためのregファイルを作成し、ダブルクリックすれば症状は改善されるかも知れません。

HijackThisのログ、またはBackupsの履歴を参考に、ご自分が削除したと思われるプロトコルだけをファイルに含め、残りは削除して使ったら良いかと。

記述でも念を押されてますが、O18エントリの安易な削除はしない、起動一回につきスキャンは原則一回、を守った方が良いようです。

特に、v1.98以降はfix後再スキャンすると明らかにおかしいO18エントリが多数発生するようなので、注意が必要みたいですね。
（これは私自身に対する戒めでもあります。奇跡的に異常は起きませんでしたが…。）

お礼

再度のアドバイスに感謝します。
ただ、パソコンに疎い私には、参照HPも熟読したのですが、
「レジストリ復元のためのregファイルを作成し、ダブルクリックする」
「HijackThisのログ、またはBackupsの履歴を参考に、ご自分が削除したと思われるプロトコルだけをファイルに含め、残りは削除して使ったら良いかと」
というのが、どのソフトで何をすればよいのかがさっぱり分からないのです。もしよろしかったら、具体的な手順をお教えいただけないでしょうか？