プリンターがWi-Fi接続できません

質問

EP-810ABのプリンターを使用しています。Pocket Wi-FiにiPad、iPhone２台接続していますが、これらは問題なく接続。プリンターのみWi-Fi接続できず、試した対応は以下の通りです。

(1)プリンターのネットワーク接続診断レポートを実施、エラー番号（E-２）

(2)プリンターのセットアップからやり直し（手動で設定）
プリンター液晶画面、無線LAN設定→アクセスポイントを検索でリストに無かったため、その他のSSID→アクセスポイントのSSIDとパスワード入力（入力間違いないか確認）→設定確認をして、OKボタンを押す→設定できませんでした…

(3)Wi-Fi側の電源を落とし、コンセントも抜く。１０秒経過してから再度コンセントへ接続、電源を入れる。プリンター側も同じ工程を実行。

その他の情報として、プリンターは中古で購入。初期のセットアップで、確か(2)のやり方でセットアップを完了。この時にもSSIDとパスワードを手入力、これで接続完了できました。プリンターは頻繁には使用しておらず、数ヶ月空いて使用したところ、いまの状態になっています。

どなたかわかる方いらっしゃるでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

アクセスポイントを検索でリストに無かった場合は、プリンターのドライバーをインストールしてやり直すことをお勧めします。

お礼

回答頂き有難うございました。
ご指示にあったように試したのですが、途中でわからなくなり。

エプソンのサポートを利用したところ、Wi-Fi設定で、電波の出力…？が「2.4GHzになっているか確認を。プリンター側では2.4GHzでな
いと電波を受信出来ない」との事でした。

その為、Wi-Fi設定を2.4GHzに変更。すると、プリンターのセットアップの段階で、アクセスポイントを検索で、リストに出るようになり。問題なく使えるようになりました。

今回はこの方法で解決できましたが、ご対応頂き有難うございました。