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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:脅威の可能性のあるアプリが検出で駆除できない)

脅威の可能性のあるアプリが検出できない

このQ&Aのポイント
  • ESET製品を利用中に、脅威の可能性のあるアプリが検出されたが駆除できない状況について調べました。
  • 現在ESET CYBER SECURITYのバージョン6.8.10を使用中で、macOS Catalinaのバージョン10.15.3を搭載した端末でトラブルが発生しています。
  • 具体的には、リアルタイムファイルシステム保護のスキャン結果でJS/Mindspark.Gという望ましくない可能性のあるアプリが検出されており、駆除できない状態です。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.2

A.No1です。 >FromDocToPDF この拡張機能は、自分でインストールされたのでしょうか? そうでなければ、次のような投稿記事もありましたので、拡張機能からの削除ができたのでしたら、再導入は止めた方がよさそうです。 (FromDocToPDFは削除すべき 翌日トロイの木馬に感染していた「Windowsセキュリティシステムが破損しています」も詐欺) (h)ttps://blog.goo.ne.jp/fujiyari/e/06b6036eb27d29b84db2c0c29ad35d43

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

Windows ユーザーですが、ログの「オブジェクト」にある「Extension」は拡張機能の意味で、「pbneiecbhikjapoihjpemfmpaalkafkh」は、導入されている「拡張機能のID」ですが、拡張機能の一覧を開いて、そのページの右上に「デベロッパーモード」のON/OFFの切り替えボタンがありますか? あれば、ONにするとこのIDの拡張機能の名前が判ります。 これが拡張機能に確認できれば、削除してスキャンしてみたらどうかな?と思います。 (Chrome拡張機能ID-見つける方法) https://www.it-swarm.asia/ja/google-chrome/chrome%e6%8b%a1%e5%bc%b5%e6%a9%9f%e8%83%bdid%e8%a6%8b%e3%81%a4%e3%81%91%e3%82%8b%e6%96%b9%e6%b3%95/942664217/

okwave59
質問者

お礼

ご指摘のとおりChromeの拡張機能にFromDocToPDFとうソフトが動いていたためのようです。eSETで再度スキャンで出た警告で駆除をしたら機能がオフになり警告が出なくなりました。このソフトの機能停止による影響はまだ確認していませんが、お陰様で原因がわかり安心しました。ありがとうございました。

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