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smartvisionの録画ができません。

　先日WIndows7からWindows10にアップグレードしたのですが、smartvisionでテレビ番組は視聴できるものの録画ができなくなりました。（番組表の一覧も受信します） 　これは仕方ないのでしょうか。それともなにか方法はあるでしょうか。 ちなみに1週間くらいテレビのケーブルをはずしていたことがあるので、それも影響してるでしょうか。ケーブルをつないだ後確認したら、Windows7時代に録画していた番組がすべて消去されていました。 　使用しているパソコンはＮＥＣのVALUESTAR VN770/Hというものです。 アドバイスいただけたらありがたいです。

  • rpg9
  • お礼率32% (1322/4046)

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14217/27709)
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770HS6B このあたりのPCでしょうか？出来れば型番は正確なものを書きましょう。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_WIN10 他の方が回答されていますがお使いのPCだと元々メーカーとしてはWindows10へのアップグレード対象製品には含めていないのでWin10での動作は保証していません。

その他の回答 (1)

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (937/4178)
回答No.1

この機種はwin10に対応していない機種です。smartvisionの再インストール位しかないと思います。

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