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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷時の色）
印刷時の色
このQ&Aのポイント
- 年賀状のデザイン面の文字色が黒なのに紫色に印字されてしまいます。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスに関する質問です。
- 印刷時に文字色が正しく反映されず、紫色で印字される問題が発生しています。
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質問者が選んだベストアンサー
プリンターの機種名が書かれていませんが、 おそらく、黒インクが出ていないか、出にくい状況だと思います。 ヘッドクリーニングしてテスト印刷し、全てのインクが正常に出ているか 確認して下さい。 クリーニング方法は、印刷設定画面の「ユーティリティ」タブから 実行して下さい。 不明な場合、検索するか、マニュアル等を確認して下さい。
お礼
ありがとうございました。インクを変えてもダメでしたが、ユーティリティから入り、クリーニング、強力クリーニング、ノズルチェックパターン印刷で改善されました。インクは元に戻し、新しいインクは保管しておきます。