エントリーコード入力画面での問題
- 突然、初期状態になり「エントリーコードを入力してください」という画面で、エントリーコードを入力しても消えてしまい、また入力画面に戻ってしまう。
- ひかりTVのサービスやISPぷららに関連するエントリーコード入力画面での問題が発生しています。
- エントリーコードを入力しても画面が初期状態に戻り、正しく入力できない状況です。
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エントリーコード入力画面
突然、初期状態になり「エントリーコードを入力してください」という画面で、エントリーコードを入力しても消えてしまい、また入力画面に戻ってしまう。 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
- riko0908
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- gokukame
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エントリーコードが間違っていませんか。 よくあるご質問で「エントリーコード」を確認したい エントリーコードとは、チューナーの初期設定やアプリ「ひかりTVどこでも」「ひかりTVりもこんプラス」の設定に必要な16桁の番号で 以下、いずれかの方法でご確認ください。 ご契約時にお送りした「書面」で確認する チューナーを使い「ひかりTV」の画面で確認する インターネットから「MyひかりTV」で確認する チャットサポートの方が早く解決すると思います。
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