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2019年11月13日のWindowsUpdate
2019年11月13日配信のWindowsUpdateのうち、 悪意のあるソフトウェアの削除ツール x64 - 2019 年 11 月 (KB890830) が何回やってもインストールに失敗してしまいます。 再起動をしたのですが、駄目でした。 重要な更新のようなので何とかインストールしたいのですが、 どなたか解決方法をご存じのかた、教えてください。 PC環境 Windows7 Professional 64bit CPU Core i-7-3770 3.4GHz HDD 275GB メモリ 8GB です。
- zaxcel
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- Windows 7
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microsoftのダウンロードセンタから落としたのであれば 「Windows-KB890830-V5.77.exe」のような名称でしょうか。 であればそれでOKだと思いますので実行してみてください。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14205/27689)
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB890830%202019%2011%20x64 から windows-kb890830-x64-v5.77_ff94a50c30d2defcdfb0e843fa28e571b0d2ce75.exe と言うのがダウンロード出来ますね。これがスタンドアロン用(オフライン用)の悪意のあるソフトウェアの削除ツールになります。 これを手動で実行すれば良いのかも知れません。
- chikichiki123
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私も昨日同様の状況に陥りましたが、手動での適用により回避できました。 (windows7 professional 32bit) 1.「コントロールパネル」⇒「windowsUpdate」⇒「自動更新の有効化または無効化」⇒「更新プログラムを確認しない(推奨しません)」に変更 2.C:\WINDOWS\System32の中にある「MRT.exe」を実行(日付が失敗した日になっていれば実行、そうでなければmicrosoftダウンロードセンタから入手してください。32bit版と64bit版があります。スキャンするのはクイックスキャンでOK,数十分程度かかります) 3.項番1の手順を元に戻す 以上になります。 なおwindows10については既に失敗する不具合は解消されています。
お礼
回答、ありがとうございます。 MRT.exeはSystem32フォルダーの中にはあったのですが、日付が違ったのでマイクロソフトのダウンロードセンターに探しにいきました。MRT.exeと名称のプログラムはなかったのですが、 「Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール (64-bit) 」というのがありました。これのことでしょうか?
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14205/27689)
【アプデ/7/8.1】 WindowsUpdate 2019年11月度 注意事項と各KBメモと直リンク [Update 1: KB890830(悪意のソフトウェア削除ツール)のインストールに失敗する] http://blog.livedoor.jp/nichepcgamer/archives/cat_881847.html みたいな情報はありますね。あと5ちゃんねるとかでもそう言う情報が出てきたりします。 Windows10でも同じKB89083が何度も表示される不具合がありました。現在は直っている様で恐らくWin7/8.1でもそのうち直るのでは?とは思います。
お礼
回答、ありがとうございます。 そうですか・・・。 やはり、待つしかないですかね・・・。
- dragon-man
- ベストアンサー率19% (2701/13654)
とても高性能なPCですが、なぜかHDDが275GB(こんなサイズのHDDはあったかな?)と極端に小さい。HDD満杯でアップデートできないと言うことは考えられませんか。
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