- 締切済み
ひかり電話の引っ越しタイムラグ対策について
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
関連するQ&A
- ひかり電話の引っ越しタイムラグ対策について
今月中にマンションを引き払うため、契約中のドコモ光のひかり電話を今月中に解約して、転居先のソフトバンク光のホワイト光にうつしたいのですが、問題が生じました。 ホワイト光の工事が今月中に間に合いそうもないのですが、そうすると、ドコモ光の解約とホワイト光の工事の間に空白が生じます。 ドコモ光は、解約した途端、その番号は権利を失うというのですが、 1.もし、ドコモ光の言う通り、権利を失うのなら、なんとか番号を維持したいのですがいい方法はないでしょうか。 2.解約による撤去が、マンションの室内に入る工事でないのなら、マンションを引き払った後もドコモ光を解約しないでおくという方法はありでしょうか。
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
- ソフトバンク光からdocomo光へ切り替えるため
ソフトバンク光からdocomo光へ切り替えるため この間2月の半ばにドコモショップで光を契約しました！ ソフトバンク光を解約する場合docomo光の工事が終わってからソフトバンク光を解約したほうがいいでしょうか？ それともこの間ドコモショップで光契約したんでもう ソフトバンク光工事前でも解約してもいいのでしょうか？
- 締切済み
- docomo
- ソフトバンク光 代理店ライフバンク
ソフトバンク光を契約したのですが 代理店のライフバンクを通じて行いました 番号ポータビリティで 光電話も使うのですが ライフバンクは この場合 ソフトバンク光の 開通工事以降まで 以前の回線業者と契約してて下さい と ですが ソフトバンク光に問い合わせた際には 旧回線業者のケーブルがある状態だと ソフトバンク光の 工事が行なえないかもしれないので ソフトバンク光の 開通工事までに 旧回線業者とは解約していて下さいと 私は インターネットも 光電話も 不通期間の無い状態 ソフトバンク光が 無事に開通してから 旧回線業者と解約したいのですが どちらが正しいのでしょうか
- 締切済み
- ISP・プロバイダ
- ADSLの回線撤去を終わらせないと光開通工事できない？
先日PC購入と同時にso-netフレッツ光と契約しました。今現在マンションでイーアクセスのADSLを使っておりますが、解約手続きを行いまして9月いっぱいまでの契約で、回線撤去が翌月の10日つまり10月10日になりました。 その旨をNTTに伝えましたところ、回線撤去が終了したあとでないと光開通工事ができないと言われました。（うちのマンションは既にフレッツ光は通ってます。） ぐぐったり調べたりしましたら、回線撤去する前に普通に光導入工事できる等の意見を多くお聞きしました。ADSLと光回線は違うから出来る等・・・。 そういうことをNTT担当の方に話すと、「福岡ですから・・地域によって違うんですよね・・・例えばヤフーでしたらヤフー回線を撤去したあとでないと、NTT回線を入れられない決まりなんですよ・・」と言われました。 やはり回線撤去したあとでないと、光開通工事はできないのでしょうか？ちなみにホームではなくマンションタイプ且つVDSLになります。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- ソフトバンク光のキャンセル方法について
ソフトバンク光のキャンセル方法について教えてください。 ソフトバンク光を申し込んだのは、2022年９月中旬です。 １０月１３日に工事に来ましたが、私(申込み者本人)の都合により回線の開通に至りませんでした。（工事（施工）は全くありませんでした。） 今日の日付は、１０月２６日ですが今日は都合が悪いので、明日以降に電話してキャンセルする予定でおります。 現状の状態で、「初期契約解除」の適応範囲なるのか教えていただきたく、よろしく、お願いいたします。 また、今の状況下（工事に来たものの回線開通に至っていない）でソフトバンク光をやめる連絡をするときには「キャンセル」と「解約」のどちらが該当するのかも教えていただけますとありがたいです。 どうか、よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- ISP・プロバイダ
- 光ファイバー契約は解約するごとに光ケーブル撤去？
光ファイバー契約は解約するごとに光ケーブル撤去するのでしょうか？ヤフー光や有線光等のＮＴＴのケーブル使ったサービスの時もＮＴＴひかりに乗り換える時は撤去するのでしょうか。 また、解約してから再度契約する場合工事費はやっぱり無料にはならないのでしょうか
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- 電話線とADSL、光の工事について
現在アパートに住んでいるのですが、このアパートに入居したときにADSLを使おうと思い、KDDIのメタルプラス電話を契約し、KDDIにてADSLを使っていました。 このときにメタルプラス電話を新設という形になったのですが、この新設というものはどのような工事を行ったのでしょうか？、とりわけ部屋の中での工事はなく、立ち会う必要も無かったのですがふと疑問に思ったので質問します。 なお、もともとモジューラージャックは部屋にありました(前に入居者あり)。 また、この程フレッツ光プレミアム(マンションタイプ)に変更しようと思うのですが、KDDIに解約を申し込んだところ回線の撤去について言われました。 ここで疑問になったのですが、メタルプラス電話の回線撤去とはいったいどういうことでしょうか。 イメージとしてアパート内にはもともと電話線があり、それに接続していただけだと思っていたので、この回線撤去の意味がわかりませんでした。 また、NTTでは光にする際に工事をするといわれたのですが、こちらもマンションタイプVDSL方式なので今ある電話線を用いるため工事など必要ないと思っているのですが、なにか工事の必要があるのでしょうか。 ちなみにメタルプラス電話のことを言ったら、もしかしたら回線を入れるスペースが無いかもしれないから撤去が必要かもといわれました。 以上より質問は ・以前入居者がいた場合に電話を使おうとした場合の工事内容 ・KDDIメタルプラス電話を解約し、フレッツ光マンションタイプVDSL方式にする際に行われる工事 について教えてください。
- ベストアンサー
- その他（インターネット接続・通信）
- ADSLから光プレミアムへ
今度DIONのADSLからフレッツ光プレミアムに申し込みました。光プレミアムの工事日までにADSLは解約しないと工事が出来ないのですか？NTTに聞くと、担当によって色々と違う事を言います。工事開通後、解約してもいいと言う人もいれば、ADSLと光は干渉するので工事日までに解約しないとダメと言う人。ちなみにマンションプランです。都合で工事日が延期になるとしばらくインターネットが使えないので、私としては開通後、解約したいです。出来るでしょうか？本当の所はどうなんでしょう？お教え下さい。
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
- 光接続までのタイムラグ
来月に親元への引越を予定をしています。 引越にあたって現在のＣＡＴＶ接続からフレッツ光ホームタイプ変更をしようとして申し込みをしたのですが開通が来年１月との返答がありました。 現在ＡＤＳＬ等の契約はされていないのですが光開通までの間を乗り切る方法ってどのようなものがあるでしょうか？ さすがにダイアルアップ接続だけは避けたいのですが…
- ベストアンサー
- FTTH・光回線
