FUJITSUロゴ画面から進まない
- LIFEBOOK AH77/C2を今年の年始に購入しました。音楽を聴いていたらブツブツと切れるフォルダを開こうとしても選択は出来るけど開かないネットも反応しないという状態になりました。最初は再起動してサインインまでいったのですがサインイン後に画面真っ暗でカーソルのみ出てる状態になりCtrl+Alt+Delで1度シャットダウンして少し時間をおいて起動したところFUJITSUのロゴ画面から進まなくなりました。
- サポートボタン+電源でBIOSセットアップを表示させ標準設定値を読み込み、変更保存して終了の手順もしましたがこの場合は、FUJITSUロゴ下に準備の表示が出た後電源が入ってはいますが画面が真っ暗になります。
- 富士通FMVのLIFEBOOK AH77/C2を購入した年始からの問題です。音楽を聴いている最中にブツブツと音が途切れ、フォルダを開こうとしても開かず、ネットも反応しなくなりました。最初は再起動して問題なくサインインまで進めたのですが、サインイン後に画面が真っ暗でカーソルしか表示されない状態になりました。Ctrl+Alt+Delで1度シャットダウンし、少し時間をおいて再起動したところ、FUJITSUのロゴ画面から進まなくなりました。また、サポートボタンと電源ボタンを同時に押してBIOSセットアップを表示させ、標準設定値を読み込み、変更保存して終了という手順も試しましたが、FUJITSUロゴの下に「準備」の表示が出た後、画面が真っ暗になります。他に何か対応策があれば教えてください。
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FUJITSUロゴ画面から進まない
LIFEBOOK AH77/C2を今年の年始に購入しました。 音楽を聴いていたらブツブツと切れる フォルダを開こうとしても選択は出来るけど 開かないネットも反応しない という状態になったので 最初は再起動してサインインまでいったのですが サインイン後に画面真っ暗でカーソルのみ出てる状態になり Ctrl+Alt+Delで1度シャットダウンして 少し時間をおいて起動したところ FUJITSUのロゴ画面から進まなくなりました。 また、サポートボタン+電源で BIOSセットアップを表示させ 標準設定値を読み込み、変更保存して終了の手順もしましたが この場合は、FUJITSUロゴ下に準備の表示が出た後 電源が入ってはいますが画面が真っ暗になります。 何か他に対応ありましたら 教えていただきたいです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- siro1_2ohg
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お疲れ様です。 この状況では、工場出荷時へのリカバリしか、自分でできることはないと思いますよ。リカバリは、自分でできる最強の対策です。 ただし中身はすべて消えます。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=9710-8547 リカバリができない場合は修理手配をしてください。 https://azby.fmworld.net/support/repair/ 保証期間内ではありますが、液体をこぼしたことや、強い衝撃を受けたこと、落雷等が原因の場合は、無償とならないことがあります。
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- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14216/27708)
http://www.fmworld.net/fmv/ah/1811/ http://www.fmworld.net/fmv/ah/1806/ このあたりのPCでしょうか。BIOSのセットアップメニューを起動してOSが入っているSSDをちゃんと認識しているのか？念の為確認を。 またUSBメモリに回復ドライブを作成済みならそちらから起動してみると良いでしょう。 Windows 10 - インストール メディアから回復環境を起動する方法 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/windows-10/ceda35e1-3972-4f27-ae14-12e39196f721?auth=1 上記はWin10のインストールメディアからの話ですが回復ドライブでも同じことが出来ます。 システムの復元やスタートアップ修復とかを試みることは出来ます。
お礼
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