BitLockerの回復キーがわからない・初期化

質問

はじめまして。タブレットPCの強制的な初期化についての方法を教えていただけたらと思っております。
今回問題を抱えているのはLenovoのMiiX320-10ICR、OSはWindows10(32bit)だと思われます。

知人から譲り受けたから好きに使っていいとタブレットPCを頂いたのですがマイクロソフトのIDと思われるユーザーのログインページが2つあり使える状態ではありませんでした。
自分のデータが入っているわけでもなく好きにしていいとのことだったので出荷時と同じ状態に持っていければいいなと思っていたのですが
マイクロソフトの多くのページを見て見たりコマンドプロンプトに様々な文字を打ってみたりUSBを回復ドライブにしてさしてみてもBitLockerの回復キーというものがないとその先に行けないらしく試行錯誤しているうちにWindowsの起動すらもできなくなってしまいました。(起動しても青い画面に飛ばされて回復キーの入力を求められる)

先の通りコマンドプロンプトなどでステータスを確認しようにもロックが掛かっているのでほとんどがUnknownとでている状態です。
USBも回復ドライブは作成したのですがつないでも使えないといった趣旨の警告がでて終わってしまいます。
回復キー、それでなくてもせめてマイクロソフトのアカウントのID・パスワードがわかればと思ったのですがその受け渡してくれた方はなんのことだか全くわかっていない状態でした。

なので状況としましてはマイクロソフトのID,パスワード,BitLockerの48文字の数字のパスワードも何もかも全くわかっていない状態となっております。

この状態からまっさらな何もデータの残っていない状態で構わないのでまた使える状態に戻すことは可能ですか？
その際に必要なことや手順などを教えてくださると幸いです。

わかっている固有の数字やIDと思われるものはコマンドプロンプトに表示された

Numerical Password：
ID :｛XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX｝(数字とアルファベットの混ざった文字列)

TPM:
ID :｛XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX｝(同上、並んでいる文字列は別のもの)
というものとBitLockerの画面が表示されたときに下に現れる文章の中に
IDはXXXXXXXX(8桁)というものとDrive Label：DESKTOP-XXXXXXX Windows D/M/Y　というものが表示されていました。
なにかの参考になれば幸いです。よろしくおねがいします。

※マイクロソフトのコミュニティでも質問をしたのですがそこではメーカーの指示に従ってください、Lenovoに聞くほうがいいと言われたのでここにも書かせていただきました。よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

BitLockerの回復キーが不明のPCでWindows10をクリーンインストール
https://www.ikt-s.com/bitlocking-clean-install/
クリーンインストールなら若しかしたら出できるかも知れませんね…