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outlookの事で
間違って コンピュータを初期化してしまいました。 慣れた使い勝手がいい操作（ショーカットやアイコンなど）すべて消えてしまいました。 ある程度元に戻すことができたのですが、メール（Outlook）のパスワードが分からず更新することができません。元々のNTT(OCN）との契約のパスワードは分かっているのですが、それを入力しても「間違いっています」の返答ばかりです。どうすればいいのか教えてください。入力画面を添付します。 宜しくお願いします。
- masumasu_K_F
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- tmys10
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OCNのメールアカウントのパスワードを亡失したのでしょうか。 次のページを参照して新しいパスワードを設定し、それをOutlookに設定してはどうでしょう。 メールパスワードの再設定方法 https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000p42
OCNから届いている設定書類にアカウント、ユーザーID等の表記が有ります。 通常勝手にOutlookアカウントが出来る訳では無い。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
メール（Outlook）のパスワードと、元々のNTT(OCN）との契約のパスワードは別のものです。メール（Outlook）のメールアドレスは、おそらく、xxxxx@outlook.com（xxxxxは氏名等の英数字）、そのパスワードは8桁の英数字の形式ですので、パソコンの起動時のアカウントと同じはずですので、OCNのメールアドレスではなく、xxxx@outlook.comの思い当たるメールアドレスとパスワードを入力してみてください。
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