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おまかせサポートについて
jcom のTVで、おまかせサポート加入していた場合、どのようなものが無料になりますか？ おまかせサポート入っていてもリモコンの送付だけは有料だとききました。 あと、自分自身の故意や過失、原因で修理や点検、設置が必要になった場合、おまかせサポート加入してても同じ対応ですか？ また、新しく設置や買い替えなどの場合も、それぞれ どのように値段はちがってきますか？ ※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。
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- superkanon
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故意の過失はサポート外ですが言わなければ、、、といったところです。明らかに異常な破損やトラブルですとばれるかもしれません
- superkanon
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スマホ,PCなどのwifi設定、メール、セキュリティ設定、PC初期セットアップ、jcom端末機器の移設等が無料です。 移設は部屋に端子がないと有償(10000が7000円になります)です。 テレビとSTBの再接続、ブルーレイとのLAN録画等も無料です
- roadhead
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料金表はJ-COMのホームページにあります。 https://www.jcom.co.jp/service/omakase/
- bakansky
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失礼ながら、質問する先をお間違えではないでしょうか。J:COM のサポートにお問い合わせ下さい。
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