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Windows 10 Outlook

  • 質問No.9637448
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お礼率 75% (3/4)

FMV LIFE BOOK
Windows 10
Outlook
メールの受信は出来ますが、送信が出来ずに配信不能で戻ってきます。
エラー
0x80004005-0x00000b22-0x00000501
解決方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

回答 (全4件)

  • 回答No.4

ベストアンサー率 0% (0/2)

マイクロソフトアカウントの認証をする必要があります。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 75% (9322/12423)

他カテゴリのカテゴリマスター
そのエラーで検索すると、次のような同例がでてきます。
Micrososftアカウントがブロックされているとか、そんなエラーもあるようです。
内容をチェックしてみてください。
(【0x80004005-0x00000b22-0x00000501】メール送受信ができなくなった。)
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/0x80004005-0x00000b22/deebfb53-3c82-4b2d-a839-c1cbd2ee6e18
(Outlook メール設定で0x80004005が発生する場合の対処方法)
https://pasokon360.com/outlook-0x80004005.html
お礼コメント
ikuko319

お礼率 75% (3/4)

早速のご回答ありがとうございます、


送信後、配信不能のメールとは別にOutlook.com Teamからのメールがほとんど同時に送られてきます。


Hello ◯◯◯←私の氏名です
To continue sending messages,please sign in and validate your Outlook.com account.
This helps us stop automated programs from sending junk email.
Thanks for your help and patience!
The Outlook.com Team.


といういつも同じ内容です。
サインイン?と思いつつ、毎回送られてくるのでsign inのところをクリックすると(sign inの文字だけが青でクリック出来ます 。リンク先https://outlook.live.com/owa/
web版らしきOutlookに繋がっていました。


素人なりに調べたところ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook_com/forum/all/outlook/949c1fcf-2e6a-466b-906c-cf2a61086b81


この方と同じような現象ではないかなと思いました。
web版のOutlookでは 送受信が可能でした。
他のアプリを取得しようかとも考えましたが、とりあえずweb版の方を使ってみます。


心強かったです。ありがとうございました。
投稿日時:2019/07/22 14:35
  • 回答No.2

ベストアンサー率 43% (2844/6586)

他カテゴリのカテゴリマスター
プロバイダーメールでしょうか? Webメールでしょうか?

ウイルス対策ソフトなどセキュリティの影響
メール設定で送信ポート(SMTP)の数値違い

送信のみであればポート番号が間違っているんじゃないか? 認証の有無の設定が間違っているんじゃないか?という印象です
古い情報を元にアカウント設定されている場合はメール提供元の最新設定を確認してみて下さい
https://www.helpforest.com/office/ol_err/ol020001.htm
お礼コメント
ikuko319

お礼率 75% (3/4)

ご回答ありがとうございました。


メールアプリは購入当初(新しい物を先週 購入したばかりです)から搭載されていたOfficeのOutlookです
一度初期化も試みましたし、アカウントも新しく作り直しましたが送信だけが出来ません。


ts0472様のおっしゃる通り、ウイルスソフトの影響かもしれませんし、ポート番号や認証設定の間違いがあるのかもしれません。すみません、勉強してみます


ありがとうございました。心強かったです。
投稿日時:2019/07/22 20:57
  • 回答No.1
Outlookのバージョンは、何でしょうか? もしかしてOSの前のバージョンで利用していたものでは、ないりかな?

https://pc-karuma.net/outlook-mail-windows-10/ 
で、説明があるようにWindows 10用のメールを使用して見てはどうでしょうか?

ありまに古いバージョンである場合、セキュリティの問題で正しく動作しない可能性もあります。また、お使いのメール送信サーバーのアドレスが古い場合も考えられる。

見直しして見てください。
お礼コメント
ikuko319

お礼率 75% (3/4)

今回使用しておりますOutlookのバージョンは2019 先週購入しましたパソコンに搭載されていた物なので大丈夫ではないかと思います。


あまりバージョンが古いと正しく動作しない可能性があるのですね。勉強になりました。覚えておきます。


ご回答ありがとうございました。心強かったです。
投稿日時:2019/07/22 21:03
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