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パソコンのリカバリーについて

パソコンのハードデスクの残容量が少なくメールソフトが開けなくなってしまったので,リカバリーをしようと思うのですがoffice2013の再インストールができるかどうか不安です。CDでの購入でなく,wave上でインストールしたものです。

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  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2569/5927)
回答No.4

office2013をインストールした時の「Microsoft アカウントでサインイン」が出来れば office2013のプロダクトキーは分からなくても大丈夫なようです。 Microsoftサポートを参考に https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027908/office-find-your-product-key こちらも Office 2013 の再インストール https://hayakute.kantan-sakusaku.com/windows/2016/0913142615/ ところで リカバーリー後Windows updateに1日近くかかると思います。 準備も入れると2~3日はかかるでしょう。 ハードディスクの容量不足なら Dドライブの活用で改善するかもしれません。 富士通の説明を参考に https://azby.fmworld.net/support/corner/denki/005/?supfrom=top_pickuptext NECも https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013974 不要なアプリケーションソフト、保存したデータの削除もされてはいかがでしょう。 掃除ソフトCCleanerの利用も https://freesoft-100.com/review/ccleaner.php 改善したら外付けHDDを用意され システムイメージを作成しパソコン全体をバックアップされてはいかがでしょう。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015953 リカバーリーを行うなら保存されているデータのバックアップが必要ですね。 インターネットのお気に入りやEメールアドレスのバックアップなども・・ 外付けHDDなどが必要ですね。

toembow2
質問者

お礼

ありがとうございます。HDDの容量が少ないことが分かっていたのでデータはマイクロusbに保存していましたので問題はないのです。またいわれるように圧縮もかけてみましたが二進も三進も行かなくなってしまったというのが現状です。初期化すれば元のように復元できるのではと考えた次第です。挑戦してみます。

その他の回答 (4)

  • DCI4
  • ベストアンサー率29% (448/1540)
回答No.5

★回答 やり方 パソコンのハードデスク  大きいのに差し替えて 丸々コピーすりゃいいだけ OSもアプリも全部コピーは出来る OSメーカーはコピーされるのを商売上いやだから HDDツールを出さないだけ まるまるコピーは出来ない 20年前は有料  今は全部ツールも無料がある たとえば AOMEI Backupper でまるまるコピー AOMEI Partition Assistant Standard Edition で修復先のフォーマットおよび 容量の区分けをやる 以上でだれでも出来る バージョンは旧のがいい場合もある 無料機能が多かったから

toembow2
質問者

お礼

ありがとうございました。ただ私のPC(ノートPC?タブレット?)のHDはあまりにも容量が少ないこととHDの交換ができるかどうか?勿論大きな容量にできれば最高ですが・・・

回答No.3

リカバリーで空き容量が増えることに期待しないほうが良いです。 元々有るデーターが小さくなるわけではありません、アップデート何度の残骸が消えるだけです。 空き容量が少ないときはHDDの容量が大きなものに買い換えるか、外部にNASやUSBHDD等を増設するしかありません。 容量の大きなHDDに交換する場合はクローンコピーして、コピー先を最大容量にすれば良いだけです。 またMicrosoftOfficeは認証キーがあればWebSetupサイトに入力すれば再インストール可能です但し初回を含め3回目までで、それ以降は電話認証となります。 電話認証はかなり面倒です、私はほぼ半日かかりました(とにかく電話が繋がらない)、二度目は嫌だと思いました。

toembow2
質問者

お礼

ありがとうございました。このPCは購入して1年半ほどで故障し有料で修復し初期化した経歴があります。その時はOFFICEを再インストールできたようにおもいます。もう数年たちますのでOFFICEが対応してくれるかどうか不安でした。 挑戦してみます。

回答No.2

>パソコンのハードデスクの残容量が少なくメールソフトが開けなくなってしまったので, Cドライブのディスククリーンアップを試してみては如何でしょうか? システムファイルのクリーンアップを行うと、アップデート等に使用したファイルも削除されるので、かなり空き容量が増えると思います。

toembow2
質問者

お礼

ありがとうございました。クリーンアップは何回か試して一時的に100kb程度の空きができ、outlookも開くことができましたが、すぐにエラーが出てしまいます。 プリンタードライバやその他のインストールしたソフトもアンインストールしましたが空き容量ができるのは一時的ですので、購入した時の状態に戻せばいいのではと無い知恵を絞ったわけです。その時にまだOFFICEがインストールできるかどうか不安だったので、質問した訳です。 ダメもとで再挑戦してみます。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27636)
回答No.1

>パソコンのハードデスクの残容量が少なく >メールソフトが開けなくなってしまったので, >リカバリーをしようと思う リカバリする理由は今一つ良くわからないですね。まずはHDDの空き容量を増やす為不要なものを削除するのが先決では? Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする https://support.office.com/ja-jp/article/office-2016%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-office-2013-%E3%82%92%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP#ID0EAABAAA=2013_for_PC 手順は上記のような感じにすればダウンロードしてOffice2013をインストールできるかと。Microsoftアカウントと紐づけされているはずですので。

toembow2
質問者

お礼

ありがとうございました。購入時のHD?(ストレージ?)非常に容量が少なかった。それにOFFICE2013をインストールしましたが、まだ容量は足りていたようです。その後googleearth, オフラインマップ、プリンターのドライバー等もインストール。今年に入って、容量不足のメッセージが頻繁出てきたので、プリンターのドライバ、その他のソフトもアンインストールしてもwindowsのプロパティで確認しますとほぼ0kb。 これなら初期化したら元の空き容量になるのでは・・と考えたわけです。ただOFFICEがインストールできないと購入しなければならなくなりますので… ということです。 挑戦してみます。

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