6月のデータがPCに反映されません

質問

SF850のユーザーです。
時計で運動履歴を確認すると、きちんと表示されるのですが、EPSON　VIEWに反映されません。5月まではきちんと反映されていましたが、6月のランニング履歴がダッシュボードに表示されません。時計はパソコンにきちんと繋がっています。何が原因か教えてください

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>時計はパソコンにきちんと繋がっています。
これは「物理的にクレードルをPCにUSB接続している」ことを指してますか？
または、通常、この時点でEpson View Uploaderが起動してワークアウトデータを
転送する流れになるはずですが、それは起動しているのでしょうか？

結果だけが書かれているので、経緯とか動作業況をうかがい知ることができないと、
なかなか難しいです。
メニューのアップロード設定の設定状況とか、
EpsonGlobalIDのID/パスワード変更をしたものの、
アプリの登録を変更していないとか、そういうことはないのでしょうか？

5月末までと6月からのパソコン環境に変化はないのですか？

お礼

この度は早速回答をありがとうございました。説明が足りずに失礼しました。