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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ひかりTV for NURO）

ひかりTV for NUROに移行しました - MyひかりTVの取得方法について教えてください

kuzuhanの回答

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  • kuzuhan
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回答No.1

「本サービスは日本国内でのみご利用いただけます」が出ているということは、現在NURO光から割り当てられているIPアドレスの情報が「日本以外」になっているのであろうと推測されます。 NURO光は比較的新しいサービスで、このサービスに割り当てられるIPアドレスは以前「日本以外」で使われていたものであることがあります。本来はこの情報が書き変わっていなければいけないのですが、まだすべてが日本の所属IPアドレスとして書き換わっていないために起きる現象です。 NURO光のモデムを再起動（電源アダプタを抜き、10分～1時間ぐらい置いてから電源再投入）して、割り当てのIPアドレスが変わるかどうかを試すぐらいしかありません。 ネットが使えるがひかりTVにつながらない場合は、ひかりTVカスタマーセンター（https://www.hikaritv.net/support/inquire/）への問い合わせになります。 あと、MyひかりTVのIDについては、提携ISP経由での申し込みでは現在発行していません（https://my.hikaritv.net/cgi-bin/hikari_tv/mypage/agent.cgi?atesaki=u）。どうするべきかも合わせてひかりTVカスタマーセンターに確認してください。

gintama_hg
質問者

お礼

kuzuhanさん。 詳しく教えて頂きありがとうございます！ ひかりTVとNURO光にて確認取りました。 kuzuhanさんと同じ事を言われ、試しましたIPアドレスは通常?で何度か再起動を試みたのですがIPアドレスは変わらず結果対処法は無いとの事でした^^;なのでもう諦めました(><)でも色々試した結果WiFiを切った状態だったら利用出来る事が判明しました。仕方ありませんが今はそれで我慢しようと思います。色々と、教えて頂き本当にありがとうございましたm(_ _)m

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