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操作方法

BDZ-RX55のBD/DVDレコーダーを使っています。付属のリモコンの他に別売りのリモコンを使っていましたが、最近別売りで買ったリモコンのビデオ操作が使えなくなりました。使うとテレビ画面に「ケーブルの接続かHDMの設定をして下さい」と出てしまいます。どうすればいいですか?なお、ビデオ以外の電源の入・切、音量の高・低は操作できます。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.3

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 以下URLにて操作をお試しいただき、現象が改善できるか、ご確認くださいますようお願いいたします。 ■ 本体をリセット(再起動)したい http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9602963 ***ご注意**************************************** ・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作で  HDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。    また、リセット操作後の再起動が正常にかからず  起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。 ・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。  デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の  番組表を再取得します。  ・ディスクをあらかじめ取り出してください。 ************************************************** どうぞよろしくお願いします。 +++++++++++++++++++++++++++++++ ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました! お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q9602963 +++++++++++++++++++++++++++++++

TV_BD サポート(@TV_BD_Support) プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...

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