• ベストアンサー

au光解約金について

noname#255857の回答

noname#255857
noname#255857
回答No.1

>発生しないのはいつか問い合わせ 電話で問い合わせたのなら、その履歴がちゃんと残ってるはず。 auひかりのカスタマーセンターに電話をして、 解約金かからない時期を聞いて工事したのになんで? とクレームを入れれば大抵返金されると思います。 (やらかしてない場合)

kojiro0228
質問者

お礼

ありがとうございました。現在調査中との回答でした。

関連するQ&A

  • AUの解約について

    こんばんわ AUの料金設定について詳しい方お願いします。 最近は機種変更も非常に高いので家族で思い切って解約しようと考えています。 2年ごとに会社を変えて買いかえているユーザーも多いと聞きます。 携帯はスマホは使わずメールと家族間が中心なので次のような構成です。 私   プランM シンプル 誰でも割 家族分け合い AU121ヶ月目 更新月 2013年9月  妻   プランSSシンプル 誰でも割 家族分け合い AU121ヶ月目 更新月 2013年9月 長女 プランEシンプル  誰でも割 家族分け合い  AU50ヶ月目 更新月 2014年3月 次女 プランEシンプル  誰でも割 家族分け合い  AU14ヶ月目 更新月 2013年3月 いろいろ調べてのたのですが、やはり一度に解約するには    (1) 2013年3月に次女の 誰でも割を解約 (A 2013年9月までの6ヶ月、家族間も有料)     (2) 2013年9月に 全員解約         このとき2014年3月までの長女の違約金(B 9975円)を支払う。 つまり それでも A + B を 支払わなければならない訳ですがあってますか? ちなみに私と妻は10年目ですので解約料は 3150円×2 でしょうか? そうすると 2013円3月に解約すれば  3150円×2 + 9975円(B) ということになりますが、合ってますでしょうか?  ちなみにこの高額の解約料で京都地裁で裁判になったそうですが、負けてますね。  今はスマホも手伝って携帯各社大儲けはしかたないとしても、いろいろな面でユー  ザーフレンドリーではないと思い大変残念です。    また 私たちのような使い方ではドコモとソフトバンクではどちらがいいでしょうか?  よろしくお願いします。     

    • ベストアンサー
    • au
  • au買ったけどすぐ解約したい。

    auを使っていて、もう一台を新規通販で1円で買いました。 が、なんだか使いづらいので 解約したいのです。まだ開通をしていないのですが、 その場合、一度開通させたり、一度だれかと話したりして、 通話料金を発生させた方がいいのでしょうか。 使ったという履歴を残さないと 解約できないのかなと思いまして。 また、解約には通販ショップに 1万支払わなくてはならないのですが それって、どういう方法で請求がくるのでしょうか。 au電話料金と一緒でしょうか?

  • AUの解約金

    昨日携帯のことで質問し、回答者の方で自分が思っていたことと違う回答をする方がいたのでお聞きしたいのですが。 自分は解約金はいつやめてもAuの場合 3000円くらい払うものだと思っていたのですが、2年割で(2年目が来た月)だと2年割りが切れた時点で解約金は発生しないのでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • auのスマホ解約について

    auのスマホを使っているのですが解約してdocomoのスマホにしたいと思っています。 友人から解約金と契約金で、かなりかかると聞きました…それにauの機種代が分割払いでまだ3万円ほど残っています。 解約したいauのスマホは使い始めて16ヶ月目で、プランSSシンプル、誰でも割です。 両親がdocomoのケータイを使っています。 docomoで契約するスマホも機種代は分割を考えています。 au解約とdocomo新規契約は合わせて何円くらいかかるのでしょうか? 残っている機種代は一括で払うのでしょうか? 文章が下手で申し訳ありません!回答お願いいたします!

  • auかdocomoか

    今auにを使っています。学割ですが、学生でいられるのはあと三年です。九月に解約しないと違約金が発生してしまいます。ところが、今使っているものが少し壊れてしまいました(通話、メールはできる)家族ではdocomoの携帯が三台あります。今、安いau(一円など)の携帯にして九月にdocomoにするのと、今docomoにするのと、学生の間auにしておくのではどれが得策でしょうか?また、このほかに良い案があったら教えてください。

  • docomoのチェンジ割で解約はいつまで・・・・

    auからdocomoに乗り換えようと思っているのですが、 auの解約金9975円で悩んでいます。家族で3台契約しているので、29925円もかかってしまいます。 2011年8月が更新月なのですが、docomoのチェンジ割では、解約を更新月まで待ってもらうということはできるのでしょうか? あと、auの解約は、新規契約をしたショップと同じところでないとできないのでしょうか? また、docomoの新規契約をするとき、住んでいる近くのショップで契約した方がいいのでしょうか? ネットから変更できない契約内容を変更する場合は新規契約をしたショップ以外では変更できないと言われたことがあるので・・・・・ 回答お願いします。

  • 解約金について

    いまいちよく分かっていないので、教えてください。 docomoからauに他社乗り換え予定してます。 端末利用期間が2年3ヶ月です。 次回更新日が2019年9月30日です。 この場合はもう解約金9500円かかりますか? 10月以降の解約金額変更は既存ユーザーには 無意味だろうと思ってるので、期待してません。 9月30日まで解約金かからないのであれば、 変えちゃいたいと思ってます! 早めに解決したいです!!お願いします! ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • auを解約してdocomoへ

    閲覧ありがとうございます。 auを解約してdocomoに新規契約したいんですが、 今使っているauの携帯が2年契約なのですがまだ6ヶ月しか使用してないんです。 この状態でauを解約してdocomoへと移行した場合、 お金はおよそどれくらいかかりますか? 一応予算は4万円程あるのですが足りますか? 今使っているauの携帯は5万円程しました。 よろしくお願い致します。

  • auからドコモへ変えようと思っています

    今使っているauの携帯を解約してドコモに契約しようと思っているのですが、その場合先にauで解約してからドコモに契約に行った方が良いんでしょうか? それともドコモで契約してからauに行って解約した方が良いでしょうか? 初めての事なので、どっちが良いのか分からなくて困っています。 それから新規契約するタイミングなんですが、今月いっぱいauの携帯を使って来月になってからauを解約・ドコモに契約した方が良いでしょうか? その際、解約時に発生する料金に関しても質問したいんですが、私は2004年の1月にauに契約しました。 その時に店員さんに契約した1月に解約すると料金がかかってしまうと言われた記憶があるのですが、記憶が曖昧な上に他の方の質問を見ていたら年割・ガク割に加入している場合は3150円かかるとあったので、1月に解約する事に関係なくいつでも料金はかかるのでしょうか? 長くなりましたが、初めての事で分からない事ばかりなので是非回答お願いします。

  • au 違約金について

    auからdocomoに乗り換えたのですが、 その際に発生する解約金について、質問です。 au携帯本体の残額はないのですが、解約金9975円が発生しており、 その解約金9975円を分割で支払えれば、そうしたいと考えていますが 解約金は分割で支払い可能でしょうか? よろしくおねがいします。

    • 締切済み
    • au