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旅行比較サイトの表示金額と実際の金額との差について
kuzuhanの回答
- kuzuhan
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問題が生じるのは、その金額において錯誤させることです。 例えば、提示していた予定の航空機のチケットはすべて無くなってしまっていて、代替として「値段が少し高い別の航空機」を手配することになったときは、事前に「こういう事情で値段が子だけ高くなります」と提示したうえで、それを購入者が了承すれば特に問題になりません。 ホテルの部屋のグレードが変わったり、航空機の乗る便が変われば値段が変わるのは一般的なことですので、質問内容からは問題があるとまではいえません。 これが、15万円と表示されていたのに、実際には「同じもので」18万円だったというのであれば問題になります（景品表示法や旅行業公正取引協議会の表示規約など）。 元々15万円のパッケージを用意していない、十分な必要数を用意していなかったときも問題になります。 質問文からは、「最初は15万円の表示であったが、見積もりの段階でグレード等の変更があり、代金が18万円になった」ということを「購入者は了承したうえで予約した」と読めますので、これはすでに予約が成立しているとみなせると考えられます。 瑕疵がありそうとかで、相談したいのであればお近くの消費生活センターに相談してみてください。
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