windows10 エクスプローラがつかえない

質問

おそらくOSのアップデートか何かのタイミングだと思うのですが、突然windows10 エクスプローラが使えなくなりました。
症状はショートカットが添付画像の左下のように白い四角に変わっていて、そこをクリックするとエラーメッセージも出ます。
エラーメッセージによると、何かアプリをインストールする必要があるようなんですが、
「windows10 エクスプローラ　アプリ」と検索してもそれらしきものはヒットしません。

そもそも原因も正しい対策方法もわかりませんので、よろしくお願いいたします。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

他の方が回答されていますが
C:\Users\mine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar
ってフォルダにある「エクスプローラー」ってショートカットが壊れているものと思われます。
確認してみましたが、そのフォルダのショートカットそのものがなくなればタスクバーから「エクスプローラー」って項目は消えますね。
そのフォルダにある「エクスプローラー」ってショートカットを意図的に壊してみたら同じエラーが出るのは確認できました。

C:\Users\mine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools
ってフォルダの中にある「エクスプローラー」ってショートカットを
C:\Users\mine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar
にコピーして上書きしてみると良いでしょう。そして念の為、Windowsを再起動すれば大丈夫そうな気はします。

お礼

わわわ！できました（＾０＾）/。
こういうことだったんですね。おかげさまで理解もできました。
感謝感激です。
どうもありがとうございました。

回答No.4

yakan9

これ、下記の悪戯かも知れません。
こうした訳の分からん原因は、下記の悪戯(悪戯と簡単に言えないかも)の可能性ではないかを
試して欲しいと思います。

「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

Qデスクトップ画面にゴミ箱が出ていません
https://okwave.jp/qa/q9482089.html

お礼

どうもありがとうございました。

回答No.3

2012tth

Windows10 のエクスプローラーアイコン
https://pcmanabu.com/wp-content/uploads/2017/06/20170622r35.png
拡大すると左側の青い方
https://pc.watch.impress.co.jp/img/pcw/docs/759/471/01_s.png

私的には、ほぼ使ってない
何時も、Windows スタート "田" の上にマウスカーソルの "↑" を
乗せて右クリックして、一覧表示させて下から５番目の設定の下
を左クリックしています。

お礼

＞Windows スタート "田" の上にマウスカーソルの "↑" を
乗せて右クリックして、一覧表示させて下から５番目の設定の下
を左クリックしています。

これは知りませんでした。どうもありがとうございました。

回答No.1

washi-washi

恐らく下記のフォルダ
C:\Users\mine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar
からエスクスプローラーのショートカットが消失してしまったものと思われます。
このショートカットは、
C:\Users\mine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\System Tools
の中にもありますので、ここからコピーして消失した場所に貼り付ければ使える様になります。

お礼

できました（＾０＾）/。
こういうことだったんですね。おかげさまで理解もできました。
感謝感激です。
どうもありがとうございましたｍ（_ _）ｍ。