• ベストアンサー
  • 困ってます

auの新規契約・機種変更について

本日auの機種変更のつもりでauショップへ行きました。 そこで、古い携帯は下取りしてもらい新しい携帯へ変える予定でした。 しかし、ショップ店員から「今なら新規に登録すると年間これだけ安くなります」と持ち掛けられました。 新規に契約、つまり番号もアドレスも全て変えられてしまうということで、私は渋っていたのですが、年間万単位で安くなるという魅力に惹かれ、新規契約をしてしまいました。 新規契約の場合は下取りが出来ず、次月は古い携帯の残り1か月分の機種代金に加えて新しい携帯料金がかかる、との事でした。 帰宅後「やはり番号までは変えたくない」と思い直したため、新規ではなく機種変更、番号も継続したいのですが、この場合は出来るのでしょうか? 「8日間キャンセル」は適用されますか?

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • au
  • 回答数5
  • 閲覧数242
  • ありがとう数1

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 回答No.4
  • haro110
  • ベストアンサー率13% (280/2075)

本当にいつも思うんだけれど携帯電話のショップって キャリアからのバックリベートでお金がザクザクと入って来るんですよね。 新規またはMNPで契約が取れたらバカでかい一時金が入ってその後は毎月の利用料金に対して??%のバックリベートが延々と頂ける美味しい商売ですね。 ★だからユーザー側に美味しい安いプランなんてありゃしない! 全てがキャリアの条件付きだから一生ぼったくり被害とまでは微妙に言われないけどほぼそれに近い状態でやられちゃうんです。 日本の携帯電話の商習慣のお金の流れ方に問題がありますので根底からひっくり返らないと今回の相談も無理なんです。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

キャンセルからの機種変更にできました。 ご回答ありがとうございました。

質問者からの補足

ご回答いただいた皆様、ありがとうございます。 現在、ゴネにゴネて明日キャンセル出来るかどうか、直接ショップへ行き当時の担当と話し合う予定です。

その他の回答 (4)

  • 回答No.5

こういう事例は、質問者の勉強不足ってかショップスタッフの話術の巧妙さが勝ってる事例でしょう。 契約に関しては口頭での水掛け論よか書面などでのエヴィデンスが効果ありますんで契約書面での署名してるんでしたら書面に明記されてる条件に納得しての”署名”でしょう。 新規契約で納得しての契約って書面上はなってるんでしたら、これを覆す事は難しいかと。これが覆されるんでしたら”契約”って何なんでしょうかねぇ~~~。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.3
  • aki43
  • ベストアンサー率19% (909/4719)

とりあえずは 既存も残ってるなら 何とか?? ショップは通信会社の人ではないから 売れりゃ何でも良いのよ そんな感じのやり方を 店舗で 言ってるのではないのかな 日本人は人が良いから 断り難いのじゃないのかな ショップの人はお客の事なんか 考えて無いよ 売上が上がればいいんだから 即刻解除 した方が良いよ で 予定道理 機種変が良いよ

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.2
  • haro110
  • ベストアンサー率13% (280/2075)

追加でほんの癒し程度となりますけど下取りに出さなかった端末は メルカリとかヤフオク等に出品して販売されたら如何でしょうか? ★今回の契約によって最低またまた二年間を縛られますけど この目まぐるしい時代で二年間もの長期間違約金で縛られ端末の分割で縛られるのは次回はその所も考えられるのも良いかと思いますけど? 大きなお世話かもでした?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

  • 回答No.1
  • haro110
  • ベストアンサー率13% (280/2075)

★無理ですね~。下記の条件以外ですから不可能ですので諦めて下さい。 契約解除の対象となる関連契約 (1)電波状況の確認手順 ご自宅で電波がつながりにくい場合には、新規ご加入・機種変更/端末増設のお申し込み日から8日以内の期間内(ただし、書面交付がお申し込み日の翌日以降となった場合には、書面受領日から8日以内の期間となります。)に、「電波サポート24」に電波調査をお申し込みください。 ※「電波サポート24」は、Webサイト、auショップ、PipitおよびKDDIお客さまセンターにてお申し込みください。 ■電波サポート24ホームページ < https://www.au.com/mobile/area/dennpa-support > (2)法令遵守状況の確認手順 当社との契約書面において、当社および販売店の説明義務、書面交付義務に係る遵守状況をご確認いただきます。なお、65歳以上の端末購入のお客さまには、「ご契約にあたっての事前書面」でもご確認いただきます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

関連するQ&A

  • au機種変更を安くできる方法があったら教えて下さい。

    2年間使用したau携帯機種変更をしたいのですが、通常より安くできる方法があったら教えて下さい。よく白ロム?を手に入れてショップに持ちこむ事を聞くのですが、どういう事なのかよくわからないので詳しく教えて下さい。その場合番号は変えずにできるのですか?auのテレビ付き携帯電話は発売される予定はありませんか?

  • au機種変更を考えています。

    現在、電話番号を維持のみの状態ですがauと契約しています。 先日、日本に戻ってきて、改めて契約をしよと考えているのですが、 その際機種変更もしたいと考えています。 電話のみの利用で、ネットや2年間の縛りがない契約を考えています。 中古でもいいのですが、スマートフォン(wifiのみ利用)を考えています。 予算をなるべく抑えたいのですが、 どういった方法が安く抑えられるでしょうか? 白ロムの中古をネットで考えたのですが、かなり古い携帯でも値段が結構するのですが 直接ショップなどでキャンペーンなどの際に購入をした方が安く抑えれられるでしょうか?

    • 締切済み
    • au
  • 機種変更(au)

    私の今の携帯(au)は2年ほど使用しています。私がほしい携帯(au)は新規契約で0円で買えるようなのですが、一度解約して再び新規契約すれば安く済むんですか?それなら携帯を変えるとき毎回新規契約した方がいいんですか?機種変更という方法があるということは番号やメールアドレスが変更になったら一々友人などに知らせるのに手間がかかって面倒になるからでしょうか?

  • auの2年間契約内での機種変更について

    上記の件ですが、できるのでしょうか。 …ぃや、、できるとは思いますが、料金について 質問なんですが、本体のたとえば4万プラスで、 ほかにかかったりするんでしょうか。 なんか2年間契約とかいうのに入っていると、 その2年間は、携帯変えられない って聞きましたので、 どうなのかなぁと思いまして。 その「変えられない」っていうのは、 会社を変えられないのか、同じau内の機種変更 ができないという意味なのかどっちなのでしょうか。 そもそも、2年間契約ってなんですか? 契約申込書を見た限り、 ・セレクトau買い方 は、10.シンプルコース になってました。 ・あっせん契約とかいうのは入ってません。 ・サポート安心ケータイには○がついています。 ・割引サービスは、誰でも割です。 ・EZ WINです。 ・auプレミアメンバーズだそうです。 ・ダブル定額ライトです。 ↑↑この情報で、なんとか質問の回答、 詳しくご説明していただけないでしょうか。 よろしくお願いします。 また、その際、電話番号・メアドを含め、 データ移動的なことはしてもらえるのでしょうか。 (LISMOの音楽とかまた入れなおすの、面倒い ので。)

    • ベストアンサー
    • au
  • au 機種変更か 新規契約か

    現在au携帯を2年6カ月使用中で、反応が鈍くなってきたので機種変更を考え、ショップに行ってきました。 機種変更をすると携帯端末料金が4万円でしたが、新規だと0円と書いてあり、店員に相談すると、「今お使いの携帯はフルサポートコースで25カ月以上使っているから解約料は0円なので、新規で契約したほうが安い」と言われました。 新規だと事務手数料のみがかかり、月々の基本料金もシンプルコースになるので安くなるとのことでした。 なので、(1)新規で契約→(2)数日間、今使用中の携帯と新しい携帯の2台持ち→(3)今使用中の携帯を解約 という流れにしようと考えているのですが、可能ですか? また、長い目で見ても新規のほうが安くなるのでしょうか?? 料金システムが複雑でよくわからなくなってきました。 また、こういうことをすると、うわさされているブラックリストには載るのですか? 新規契約で購入した携帯をすぐ解約した場合だけですか? 実際にこういう手順で契約したことがある方、 機種変更のほうがいいよという方、 沢山の方からのアドバイスお願い致します!!

    • ベストアンサー
    • au
  • auで機種変更をするときの疑問

    こんにちは! 11/12からauの機種が0円!ということが有り得なくなるらしいので それまでに機種変更をしようと考えています。 先ほど、auショップに行きましたら 機種変更の場合は、安くても1万円ぐらいかかると言われました。 ちなみに私は今の携帯を使って14か月目です。 そこでなのですが、auショップでなくて ビックカメラなどの大型電気店でも携帯を売っていますよね? auショップやそのようなお店では 機種変更の際の値段は違うのですか?

  • au プリペイド携帯 機種変更ができません

    古い au のプリペイド携帯を使用している者で、プリペイドの機種変更に ショップへ行ってみたのですが、話を要約しますと、 (1) 機種変更の在庫がない (2) 入荷する見込みが分からない(恐らくない) (3) 在庫がどこにあるかが、分からないので、どこのショップへ行けば   機種変更できるかが分からない 恐らくどこへ行ってもプリペイドの機種変更はできないのではないかというのが定員さんの感想のようです。 auのホームページによる質問もさせて頂いたのですか、機種変更できる手段については回答が得られず、もし、ここでどなたかご存知の方がいらっしゃるのではないかと質問させて頂きました。(電話番号もそのままになるし、残高が4万円以上あり継続して使用したいのですが…) また、東京(近郊)でauプリペイドの機種変更を行っているショップがありましたら、教えて頂けたら幸いでございます。ホームページでは機種変更のことも掲載しているのですが、いざ、ショップへ行くと機種変更できる手段がないというのはどうなのかと思っています。 以上よろしくお願いします。

  • auの機種変更について教えて下さい

    MEDIA SKINを使用しているのですが使いにくいので機種変更を検討しています。 現在機種変更6ヵ月目で携帯ショップにいくと、ほとんどが7ヶ月目からの機種変更可能になっています。 そこで質問なのですが、オークションで落札した携帯を使用したい場合は ICチップを入れ替えるだけで機種変更できてしまうのでしょうか? それともauショップで何かしらの手続きが必要なのでしょうか? 宜しくお願いします。

    • ベストアンサー
    • au
  • au 機種変更について教えてください

    auで携帯を新規契約します。 ですが、欲しい機種が未発売(3月中旬以降に発売)なので、とりあえず今はゼロ円携帯を購入し、欲しい機種が出たらすぐに機種変更しようと考えています。 2年契約は入らないつもりですが、その場合、機種変更料金や機種解約料金などかかったりしますか?

    • ベストアンサー
    • au
  • iPhone5の下取りと機種変更について

    先日、iPhone5をAndroid端末に機種変更しました。 このとき、下取りを2日後に行ったのですが、auショップの担当者が調整してくれて 約16000ポイントを新機種の支払い代金に補填することで話を聞きました。 ところが、本日、auお客様センターに確認したところ「そのような事務処理はない。直接ショップに確認して欲しい」といわれて困っています。 後日の下取りの場合は、機種料金の充当にはできないのでしょうか? また、このポイントは購入などに当てるしか方法はないのでしょうか? ショップの行ってくれた行為は何だったのでしょう?ショップには直接聞きますが、皆様のアドバイスよろしくお願いします。 ※決して、au、ショップにクレームをつける目的はありません。

    • ベストアンサー
    • au