OS X Yoshimiteからのアップデート

質問

i phone XSを購入し、
持っているmac book airでバックアップをしようと繋げると、
os x 10.11.4以降をインストールする必要があると
出るのですが、いざインストールしようと思うと
os x 10.11.4はお持ちのパソコンではインストール出来ないと出て、
アップグレード出来ません。

今mac のOSは、OS X Yoshimite バージョン　10.10.5です。
どうすればよいのでしょうか？

回答No.4

coco005

まず、前提として、お使いのMacBook Airは下記に記載されている機種
以前の機種でないならOSX10.11のアップグレードできる機種に当たると
思います。
MacBook Air (2008 年後期以降に発売されたモデル)

ただし、「最新のOS10.14にも対応している機種」の場合は
「過去に10.11をダウンロードしたことがない」なら、
ダウンロードできないかと思います。

現在10.11がダウンロードできるのはこの10.14（もっと前あたりの
10.13もだと思いますが。）に対応することができない機種のみの
救済処置のようなものらしいです。

何故かと言うと、実際確認したわけではないのですが、
以前に10.8辺りから10.11にアップグレードしたくて質問された方に
下記の10.11のダウンロード場面をお教えしたのですが、
そこから実行してもダウンロードができなかったということがあったからです。

その後、その方はAppleに問い合わせして、過去に10.11を
ダウンロードした履歴がないならできないと言われたそうです。
その方のMacは10.11以降のOSにも対応している機種でした。

Macが10.11以降に対応しているなら、10.11はダウンロードできず、
10.11以降に対応していない機種なら10.11をダウンロードできる
ということらしいです。（推測ですが。）

質問者様のMacは10.11以降にも対応している機種なのではないでしょうか。
その場合、上記が当てはまる機種で、過去に10.11をダウンロード
したことがなければ、先の質問者様同様な状況かと思います。

10.11以降のOSである10.12や10.13はダウンロードしたことはありますか？
ない場合は最新の10.14しかダウンロードできないかもしれません。
10.12、10.13はすでに配布済かと思いますので。

質問者様のMacの購入時期が不明なので、全て推測ですが。
一応下記が10.11のダウンロードできる可能性があるページです。
https://support.apple.com/ja-jp/HT206886

「4.OS X El Capitan をダウンロードする」の下の
「その点を踏まえた上でも OS X El Capitan が必要な場合は、こちらのリンクを使って、App Store から El Capitan を入手してください。」の
「こちら」の部分の色が変わっているところをクリックしてください

添付画像が出れば10.11はダウンロードできます。
＊私は過去10.11をダウンロードした履歴があるので、
ダウンロードできるのですが、10.11以降に対応しない機種の場合も
このウインドウが出ると思います。

もし、10.11以降に対応する機種でも
添付画像の場面のウインドウが出るならダウンロード
できると思います。

補足

コメント頂き有難うございます。インストールを試したのですが、、やはりインストールができず、、。
パソコン自体のリリースは2010年、容量も8.8GB以上あり、iTunesもアップデートしたのですが、、。
10.12や10.13はダウンロードしたことはなく、今回の新しいiPhoneを購入したのがきっかけで土曜日の日にまずOS X Yoshimite バージョン　10.10.5にアップロードをいたしました。

もうこのパソコンでのアップロードは諦めた方が良いのでしょうか。。