電子メールが届いたり届かなかったり…

質問

友人から「メール送ったけど…」とか言われたり、登録企業などから毎日来るはずのメールが週に１回くらいしか来なかったり、という症状が続いています（先方は送っていると言います）。
いったい何が原因なのでしょうか？
対策も併せてご教示ください。

（環境）
WinXP
Outlook ex.
ＪＣＯＭ（ケーブル）のアカウント
ウイルスバスター2004常駐

回答No.1

emden

先方にエラーが届いていれば、不達理由が書いてありますから、その内容を教えてもらう。

エラーがなければ、どこかでスパムとして削除されているかもしれません。

1.プロバイダでスパム削除はされてないか
2.ウイルスバスタが迷惑メールとして処理されてないか