TeamViewerが特定環境で接続できません

質問

TeamViewerで出先から自宅のPCに接続しています。しかしかみさんの実家のWi-Fi経由だと「接続できないからインターネット接続を確認しろ」という旨のメッセージが出ます。使っているのはiPadとAndroidスマホですが、どちらもだめです。
不思議なのは、一旦スマホのテザリングで接続してからWi-Fiにつなぎ直すと何事もなかったように正常動作することです。
ルータのポート開放とかWindowsのファイアウォール無効とかUPnPが動作していることの確認とかやってみましたが改善されません。
こういう場合って、何が原因だと考えられるでしょうか？

回答No.1

noname#259146

TeamViewerは
>ルータのポート開放とかWindowsのファイアウォール無効とかUPnPが動作していることの確認とかやってみましたが改善されません。
上記を気にせず使えるのが良いことだと思います。

実家で使うときのiPadとAndroidスマホにおいてネットワーク状態になにがしかの問題があり、TeamViewerサーバーとの接続が上手いかないのが原因かと思います。

下記の行って改善されるかを確認ください。
１．iPadとAndroidスマホ側　TeamViewerの再起動
２．電話回線（４Ｇ，ＬＴＥ等）の通信を禁止しての接続