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特定のプログラムを無効化
昨日離籍してPCでプログラム走らせてる最中にHPリモートアシスタンスとやらが勝手に稼動してPCを再起動させてしまいました。 このプログラムをアンインストールせずに無効化させる方法を教えて下さい。
- jkpawapuro
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- 121CCagent
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>でもなぜかリストには出ませんでした。 >どういうきっかけで起動してるのだろうか??? スタートアップに無ければWindows起動時に読み込まれるサービスの中にあるか?タスクスケジューラあたりにあるのかも。
- agehage
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特定のプログラムの起動をさせない方法です http://office-qa.com/win/win109.htm
- seble
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そういう意味ではなく、ウイルスかなにかで外部操作されているのではないかと疑っているわけです。 ですから、単純に無効化すれば、みたいな事も解決にはならない訳です。 そもそも、離籍(離席?)とかアンインストールせずに、という言葉に引っ掛かるのですが、会社のPCとかだとまた状況も変わってきます。
お礼
ご回答ありがとうございました。
補足
購入時からあるプログラムなので大丈夫だと思うのですが・・・そのプログラムを足場に悪いウイルスがということがあるのでしょうか? マカフィーが稼動しているのですが・・・。 離籍はご指摘のとおり離席の誤字です、自宅使用です。
- maiko0333
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ひょっとしてHPリモートアシスタンスを利用したウイルスかもしれません。 ウイルスチェックしてみたほうが良いかもしれません。
お礼
マカフィーで定期的にやってます。
- maiko0333
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いや、いくらなんでもHPがあなたを標的にはしないでしょう。 なにか覚えはないですか?
お礼
購入時からあるプログラムなので大丈夫だと思います。
- maiko0333
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何かあったときにHP社からのサポートが受けられる仕組みです。 残しておいてもよいかと思いますが。
お礼
はい、残したまま勝手されたら困るときとめる方法を質問しています。 ご回答ありがとうございました。
- seble
- ベストアンサー率27% (4041/14682)
リモートアシスタンスが勝手に起動している、という事は外部から遠隔操作されているという事だと思うのですが・・・
お礼
メーカーから遠隔操作されてるんでしょうね。 ご回答ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14205/27689)
https://support.hp.com/jp-ja/document/c03006983 https://support.hp.com/jp-ja/document/c02720907 言われているのはHP製のPCにインストールされている「HP リモートアシスタンス」ってソフトの事でしょうか。 HP製のPCは所有してないのでわかりませんが上記のページを見る限りではプログラムとして常駐するみたいなので Windows 7で自動的に起動されるソフトを停止する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016965#a01 Windows 7で自動的に起動されるソフトを「システム構成」から停止する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014726 などを参考にスタートアップにHP Support Assistantとかの名前があればそのチェックを外してみるとか。
お礼
ご回答ありがとうございました、でもなぜかリストには出ませんでした。 どういうきっかけで起動してるのだろうか???
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