• 締切済み

windows update すると復元出来ません

NEC製ノートパソコンlavie ls350/l をもっていてWindows１０です。 このパソコン、最近Windows updateによって１８０３による更新されました。 ところが今までは簡単に出来ていました復元がエラーコード０ｘ８００７０００５ が出て復元出来なくなりました。パソコン歴が浅くて初心者の私には詳しいことは 分かりませんが、どうもWindows updateによって１８０３の更新が原因のようです。プログラムが大幅に更新されたようですが、何処をどのようにすれば復元が 出来るようになるか教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14203/27685)
回答No.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-LS350LS6B このあたりの機種でしょうか？出来ればPCの底面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。 「Windows OS」のシステムの復元が失敗する場合の対策方法について https://www.japan-secure.com/entry/measures-to-be-taken-when-the-windows-os-system-restore-fails.html 0x80070005ってエラーだとセキュリティ対策のソフトが影響している可能性も考えられます。 Windows１０、セーフモード起動でシステム復元を行う https://inouetetsurou.wordpress.com/2015/08/17/windows%EF%BC%91%EF%BC%90%E3%80%81%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E5%BE%A9%E5%85%83%E3%82%92%E8%A1%8C%E3%81%86/ セーフモードで起動してシステムの復元を試みるって方法もあります。

  • NuboChan
  • ベストアンサー率47% (745/1583)
回答No.1

V1803関連で復元の不具合 以下参照 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_10-update/windows10/2d80fe7a-fc11-4132-bea6-950e9c104899

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. パソコン
  4. ノートPC

関連するQ&A

  • windows10アップデート出来ません

    Lavieノートパソコンwindows8～8.1に、アップデートしました。 で、windows10にアップデートしたいのですができません。 も～一人では、お手上げです。 助けて下さい ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

  • ウィンドウズアップデートができない

    NEC製 WindowsVista Lavie LL370/Lにおいて それまでウィンドウズアップデートが手動で行えていたのに、更新プログラムのインストールをしても数分後 (1)「一部の更新プログラムはインストールされませんでした」と表示されます。 この後(2)「再実行」を行っても 再び(1)に戻ってしまいます。 ちなみに更新プログラムは「definition update for windows defender ‐KB 915597」というものですが、何をするためのプログラムかわかりません。 そこで「システムの復元を使ってWindowsを修復」を行いましたが、再度「Windows update」を確認すると 数分後再び(1)になってしまいます。 この状態のまま使用しても影響はありませんが、 どうしたらいいですか？ 時間かかるけど思いきってリカバリーした方がいいですか？ 宜しくお願いします。

  • win10 アップデート後に復元ポイントがない

    necノートパソコンで、Windows10アップデート後に復元ポイントが出来ていません。アップデートは、成功しましたとなっていますし、手動では復元ポイントは作成できます、また、領域は30ギガ以上あります。何か設定があれば教えてください。・ハードディスク残量は65%くらいあります。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

  • Windowsアップデート中にフリーズ

    NECノートパソコン LAVIE使用してます。 Windows10です アップデートして再起動しました。 最初の画面NECの画面の途中にフリーズしたため〈数時間ずっと〉 強制終了しました。 その後念のため復元ポイントを使い 問題が起こる前までシステムを戻しました。 その後ウインドウズアップデートを開くと 「Windows10バージョン1709機能更新プログラム」 〈インストールを完了するには再起動が必要です〉 その下の段には 　〈インストールに失敗しました」 失敗の表示は６列くらい続いております。 全て同じ日付です。 またアップデートをして再起動しても パーセント表示の途中に 青い画面になり 問題が発生のためインストールできませんと表示がでます 現在もアップデートを開くと同じ1709バージョンをインストールが開始され てくのですが… どのように対処すべきでしょうか？ もしこのまま放置すると危険なのでしょうか？ お知恵をお貸しください。

  • エラーコード　０ｘ８００７０００５について

    エラーコード　０ｘ８００７０００５について伺います。 私はNEC製のノートパソコンlavie ls350/L他富士通のノートパソコンとソニー製の ノートパソコン各１台の３台のノートパソコンを持っています。 普段はNEC製のノートパソコンを主に使っています。３台共Windows１０です。 久しぶりにこのNEC製のノートパソコンのGYAO!の映画が途中で止まってしまうので、もしやと思いシステムの復元をしました。 ところが０ｘ００７０００５によるエラーが出て復元できない状態です。あわてて他の２台もシステムの復元をしましたところ、やはり同じエラーコードが出て復元出来ません。予備に保存していますハードディスクに交換して復元しても同じエラーコードが出て復元出来ません。もう私の頭の中が真っ白の状態でお手上げ状態です。 ３台共ウイルスバスターを入れていますのでウイルスが入ったとは思えず、身に覚え と言えば別のソニー製のノートパソコンでアダルトサイトを検索したことは有ります。しかしウイルスバスターを入れています。回線は１回線で光を使っています。 パソコン歴は長いですが、パソコンについては初心者の域です。どうか、これを復元する方法と原因を教えていただけますでしょうか。

  • Windows update

    Windows8,アップデートは自動更新になっています。更新履歴をみましたら４個のプログラムが更新の失敗をこのひと月間繰り返しています。過去を遡ってみましたら、この４個のプログラムは更新が成功しているようです。ちなみにWindowsのアップデートをしてみましたら、重要なアップデートプログラムは現在なく、二つのオプションプログラムだけがあるとの表示がされていました。正常に更新されていた日付でのシステムの復元は完了しています。ここで質問ですが、過去に更新されているプログラムが再度表示され、なぜ更新失敗の表示がくりかえされるされるのでしょうか、またこれらの現象を放置していても問題はないのでしょうか、お教えください。

  • Windows Updateについて

    Windows Update で次のオプションの更新プログラムが1個あります。 このプログラムは更新処理したほうがいいのでしょうか？ 「Windows8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム（KB2984006)

  • Windows Updateができません。

    Windows7(32bit)を使用しています。 一週間前くらいに、「新しい更新プログラムを検索できませんでした」と表示されました。その後はその表示は消えたのですが、Windows Updateを起動すると、 「新しいWindows Updateソフトウェアをインストールする。」・・・(1) という表示がでて、今すぐインストールをクリックし、しばらくすると 「新しい更新プログラムを検索できませんでした」…(2) と表示され、エラーコード80073712が表示されます。 再実行をクリックしても、また(1)の画面に戻り、そしてクリックすると(2)が表示されの繰り返しで、アップデートができてないのかと、更新履歴を確認すると、 Windows用修正プログラム(KB947821)と、 Definition Update for Windows Defender - KB915597 のみでした。Windows用修正プログラム(KB947821)は、手動でインストールしましたが、1時間たっても進行状況が全く進まないのでキャンセルしたらなぜか表示されていました。 大丈夫なのでしょうか？ 何か解決策はありませんか？ ちなみに、システムの復元は復元ポイントが作成されていなかったため、できませんでした。 関係あるかどうかはわかりませんが、Service Pack 1が更新プログラムで提供された時からなのですが、Service Pack 1のみ、Windows Updateでダウンロード(サイトからしてもダメでしたが)できませんでした。ちなみに、そのときのエラーコードも80073712だったと思います。その後、IE9もなぜかインストールができない状態です(どちらも、手動でも不可でした)。 ちなみに、パソコンの型番は、PC-LL750WG6Wです。

  • Windows update(8月16日）で障害

    どなたかWindows updateに詳しい方がいらっしゃったら教えてください！！ 8月16日にWindows updateをした後に、タスク等今までの表示と変わってしまいました。 Vistaの表示ではなく、何か昔風の表示になってしまいました。 やむを得ず、システムの復元でWindows update以前に戻して元に戻しました。 その後、8月17日、21日にも再度Windows updateを試みましたがやはり同じ症状が出て、2回とも再びシステムの復元をして元に戻しました。 いろいろWebで調べて見ましたが情報が見当たらず、現在に至っております。 そんな訳でWindows updateは「更新プログラムを自動的にインストールする」から 「更新プログラムは確認するがダウンロードとインスールを行うかどうかは選択する」を選びました。 当然、現在タスクには「新しい更新プログラムを利用できます」とWindows updateのお知らせが表示されており、見ると何度もアップデートしてはシステムの復元を繰り返している更新プログラムが表示されます。 どうしたら良いのかわかりません。 このままですと、今後Windows updateもできません。 Windows updateをした後に、この障害を解決された方がいらっしゃいましたら解決方法を教えてください。 下記に今回Windows updateで更新されたもの13個書きます。 KB2844287 KB2840628 KB2836939 KB28627772 KB2849470 KB2859537 KB2861855 KB2862966 KB2868623 KB2863058 KB2836940 KB890830 KB2817642 現在はWindows updateする前の状態に戻しております。 最後にもう一点質問ですが、今回3回同じWindows updateをしていますが Windows updateの更新履歴に全て残っておりますが問題無いのでしょうか？ 当方、パソコンにはあまり詳しくないのですがご親切でわかりやすいご回答を頂けると助かります。 宜しくお願い致します。

  • windows7アップデート後無線繋がらなくなる

    NEC　Lavie LS150E使用。今まで2回ほどwindowsをアップデートした後にｐｃを起動すると無線が繋がらなくなってしまいました。有線だとネットできます。電源を入れ直したりしましたが、全然ダメで、NECに相談したところシステムの復元提案をされ、復元後、元通り無線が使えるようになりました。この状態が2回ほどあり、これからもこのように対処するしかないのでしょうか？ 復元を繰り返す場合、重要なアップデートができないとか、何か問題がないのでしょうか？ ｐｃに疎い為、頭をかかえています。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Wi-Fi・無線LAN」についての質問です

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する