Arrows Tabの不具合でしょうか

質問

Aroows Tab QH30/WのWindows10 OSを1803にアップグレードしたら、キーボードや画面タッチを行わないのにスタートメニューが何回も起動されてしまいます。また、Microsoft　Edzeを起動すると勝手にWindowが増えてしまいます。
因みに、キーボードを外してタブレットにしても同じような現象になります。
1803に上げた後、元の状態に戻すこともできません。
考えられることをご教示願いたく、よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

ada-596-3n

正確な表現でお願いしますね。

＞アップグレードしたら
＊UPデートし終わった時ですか？最中ですか？
ちなみにUPデートが完全に終わるまでに、何回か再起動が掛かる
事がありますが、それと勘違いしていませんか？

＞Microsoft　Edzeを起動すると勝手にWindowが増えてしまいます。
＊もしかして　Edgeですか？

＞起動すると勝手にWindowが増えてしまいます。
＊全く意味不明です。もしかしてタブの事ですかね？
タブに関しては、設定がどうなっているか、要確認して下さい。

補足

色々ご指摘ありがとう御座いました。
Updateが終わり、Windows10のバージョンが1803になったことは確認できています。
Edgeの間違えで、タブがどんどん増える現象です。

回答No.2

noname#242475

内部システムディスクの空き容量は、どのくらい残っていますか?

Windowsをアップしますと残り空き容量は劇的に減少します。
その使用量にこのPCは付いていけない容量しか搭載されていません。
それを増やすには、外付けHDD, SSDなどや、(microSDHCメモリーカードは最大32GB、microSDXCメモリーカードは最大64GBまでとなります。) SDメモリカードを接続して見かけ上内部ディスク容量を増やす必要もありますが、その対応は行われていますよね。
Windowsをアップデートしますと、それに必要な更新プログラムがシステムドライブ内に保存され、更新前のWindowsフォルダはWindows.oldという名称のフォルダとなり内部ディスク内に残り、新たにWindowsフォルダも生成されそこに更新後のWindows関連ファイルが格納される。しかし、それに加えて新しいWindowsフォルダの生成にあたってのデータ編集フォルダも必要ですので、それらのフォルダの確保が十分行えるだけの内部ディスク容量が必要です。
　しかし、現状32bit CPUで内部ディスクサイズが実質 60GB以下であるご使用のパソコンでは、容量不足ですので、更新後に色々と不具合が出て当然です。

新規にPCを購入するのなら内部ディスクは少なくとも128GB以上のものを購入しましょう。それ以下の場合は、アップグレードは避け、セキュリティの更新だけにした方がいいと思います。
　それでも、更新用のダウンロードファイルはPC内に留まっていねので、定期的にそのファイルを削除(クリーン)してやる必要も出てきます。。。。これらだけでも10GB程度占有してしまうので、時折クリーンしてその占有領域の開放が必要となるのです。

補足

色々とご教示頂き、ありがとうございました。
因みにこのパソコンは、Japanetタカダで購入された方が持って来られたものです。
現在のCドライブは、使用領域が12.7GBで空き領域が41.3GBになっています。
確かに、補助記憶容量が少ないころが原因かも知れませんが、富士通のHPでは、この機種が1803で確認済みとなっています。
http://azby.fmworld.net/support/win/10/update1803/model.html
また、1803に上げたら元のバージョンに戻せないとも注意書きが有りました。
http://azby.fmworld.net/support/win/10/update1803/

ご指摘のように実装容量の少ないものを買った人が良くないのかも知れませんが、更新が出来てしまうのが問題かと思います。Windows10は、半年毎に新たなバージョンが提供され、古いバージョンのサポート終了されてしまうため、常に最新化が必要と思っています。

回答No.1

121CCagent

http://www.fmworld.net/arrows/tab_wifi/qh/1512/spec/index.html
こちらのPC（タブレット）ですね。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FARQ35WB
を見ても書かれている現象と関係ありそうなものはないですね。

OS起動最適化ツール
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1024696

8.改版履歴（修正項目）

・1.0.0.0
- 起動後に 「スタート」メニューが表示されない場合がある問題を
修正をしました。

と言うのはありますが直接関係はありそうにないですね。

Windows10 April 2018 Update（1803） - 前のバージョンに戻す
https://pc-karuma.net/windows-10-april-2018-update-restore-previous-version/
https://azby.fmworld.net/support/win/10/update1803/attention/at0102.html
などを参考に元に戻す操作は可能です。ただし
「次の手順でアップデートする前に戻せるのは、アップデート後10日間です。それ以降は、アップデートする前のWindows 10に戻すことはできません。」
という条件があるので注意を。

「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
直らないとは思いますが念の為、完全シャットダウンを実行してみてください。

Windows10の画面タッチを無効化する方法
https://joyplot.com/documents/2017/03/23/windows10-touch-disable/
あとは上記などを参考にタッチパネルを一時的に無効にして様子を見てみると良いです。万一タッチパネルを無効にした状態で書かれている現象が起こらなければタッチパネルの誤作動でタッチしてないにタッチしたと誤認識しているのだろうと言うのはわかります。

お礼

色々とご教示頂きありがとう御座いました。