相手からの添付ファイルが表示されない

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このQ&Aのポイント
  • 相手からのグーグルのメールアドレスで送られてくる添付ファイルが表示されない問題について解決方法を教えてください。
  • ドコモメールで相手から送られてくる添付ファイルが表示されません。他のメールアドレスからのファイルは問題なく表示されます。
  • 迷惑メール設定やメールサイズ制限を確認しましたが、問題は解決しません。スケジュールや資料のやり取りに困っています。どうすればよいでしょうか。
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相手からの添付ファイルが表示されない。

ＰＣからドコモメールを確認しているのですが、 ある相手のグーグルのメールアドレスから送られてくるメールの添付ファイルが表示されません。 一月ほど前までは表示されてました。添付されてくるファイルの容量は毎回500[kB]ほどです。 その相手は複数人に一斉送信しているのですが、他の方は見れているようです。 他のグーグルやヤフーのメールアドレスからの添付ファイルは確認できました。 メールの設定を確認したのですが、迷惑メール対策設定はどれも拒否しないや設定を利用しない、になっています。 メールサイズ制限も最大の10[MB]になっています。 原因はいったい何なのでしょうか。スケジュールや資料のファイルののやり取りに使用しているので困ってます。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

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添付の拡張子が未対応、メール本文＋添付で10MB超えてるあたりはどうですかね 原因を探るより、他のメールアドレスに送るよう設定変更した方が早いような気がしますね

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