添付ファイル

質問

知人(Mac)に60～80KB前後のJPGデータを10個添付してメールを送ってもらいました。
それを受信した私(WinXP)のメーラー(OE6)では、添付の欄に2つのJPGデータしか表示されてなく、1つのファイル(A)の容量表記が919KBとなっていて、もう1つのファイル(a)が同名で9KBしかありませんでした。
その(a)のファイルは中身はありません。
もう1つの(A)ファイルを保存してみると、保存データは80KB近くの1つのJPGデータに戻ってしまっています。
他の添付データは見つけることができませんでした。

ISPに確認したところ、「データとしてはきちんと受信されてます」と言われました。
ほぼ、同じ環境の別の知人にはきちんと全データ送信されたそうです。
どうしてそうなってしまうのでしょうか?どなたかおわかりになれらましたら、アドバイスをお願い致します。

回答No.5

maoo2022 · ベストアンサー

＃２です
＞ただ…、受け取れた知人はまったくPCの知識がなく、こんな設定など勿論してないだろうし…。

：推測ですが、”送信された方”＆”受信できた方”のメールソフトはアウトルック（ＯＵＴＬＯＯＫ）ではありませんか？

：私も経験がありますが、私はアウトルック、受信者はＯＥの場合、私のメールで背景に画像ファイルを設定したまま、送信したところ背景は”添付ファイル”として認識され、本文すら閲覧できない事例がありました。
：原因はＯＥの”添付ファイルブロック”機能によるものでした。

※送信されたＪＰＧファイルは１０個なのですが、ＯＥで受信した際に”ＪＰＧファイル”はまとめて”919KB”のファイルとして受信され、”9KB”のファイルは、添付ファイルの情報なのではと考えます。

※Outlook Express は Windows XP に含まれている電子メール プログラムですが、Windows XP Service Pack 2 (SP2) をインストールすると、いくつかの設定が変更されます。
{http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/web/sp2_oe.mspx}
:Outlook Express　添付ファイル　画像ファイル
{http://search.microsoft.com/results.aspx?q=Outlook+Express%E3%80%80%E6%B7%BB%E4%BB%98%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%80%80%E7%94%BB%E5%83%8F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB&qsc0=0&SearchBtn0=%E6%A4%9C%E7%B4%A2&FORM=QBME1&l=1&mkt=ja-JP&PageType=99}

◇上記を参照して、ＯＥの受信設定を見直しされるのをお勧めします。
：前回と重複する部分もありますがご容赦を・・・＾＾;

お礼

重ね重ねありがとうございました。お手を煩わせてしまい、申し訳ありませんでした。
大変わかりやすく、感謝しております。
送信者はMacのOE、受信できた知人はXP SP2のOE6でセキュリティーソフトもNortonのもので私と同条件です。違うのはISPだけです。
結局はCD-ROMを郵送してもらいました。
次回の為に、もっと勉強しておきます。良きアドバイス、本当にありがとうございました。

回答No.4

web2525

再送してもらうか、受信できた知人から転送してもらってみては？

お礼

何回か試したのですが、結果は同じでした。

回答No.3

violet430

> ということは、結局、表示だけフルサイズ届いているのに、
> 見ることはできない…ということなのでしょうか？

そうですね。添付ファイルの受信に失敗していると考えて下さい。

お礼

重ね重ねありがとうございました。
結局はCD-ROMを郵送してもらいました。
次回の為に、もっと勉強しておきます。良きアドバイス、本当にありがとうございました。

回答No.2

maoo2022

＞＞他の添付データは見つけることができませんでした～～

：受信設定に、問題がある可能性が考えられます。

※まず、Outlook Expressの添付ファイルの扱いについて、設定を見直してみましょう。

◇Outlook Express 6 で添付ファイルのブロックの設定をカスタマイズする方法
{http://support.microsoft.com/kb/883764/ja}

{http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/using/howto/oe/checkprint.mspx}

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。
設定は変えて見ます。
ただ…、受け取れた知人はまったくPCの知識がなく、
こんな設定など勿論してないだろうし…。

回答No.1

violet430

メールソフトのデコード（解凍）がうまく機能していないようです。
メールソフトが異なるとあり得る現象です。
添付ファイルはメールソフトによりエンコード（圧縮）されて送信され、受信時にデコードされます。
エンコードの方式にも数種類有り、各メールソフトは必ずしも全てに対応しているとは限りませんし、互換性の問題も出てくるのです。
こういう場合はどちらかがメールソフトを変えるか、送信時のエンコード形式を変えないと駄目ですね。

お礼

早速のアドバイス、ありがとうございました。
ということは、結局、表示だけフルサイズ届いているのに、
見ることはできない…ということなのでしょうか？？？