エクスプローラーからpowerpointが開けない

質問

大学生です。
パソコン下の欄にあるエクスプローラーを開き、ダウンロードのファイルに入っているpowerpointを開こうとすると固まり、powerpointが開きません。
エクスプローラーからではなければ、powerpointは開きます。　なぜなのでしょうか？
エクスプローラーからWordやExcelは開きます。ただ、「申し訳ありませんが、この操作は実行できません。互換性のないoffice製品がコンピュータにインストールされています。管理者がいる場合は、管理者に問い合わせて支援を受けてください。」と一緒に表示されます。　
あまりパソコンに詳しくなく、大学側からoffice365をインストールするよう言われたので、インストールしました。しかし、あとでわかったのですがパソコンにもともとofficeが入っていたらしいのです。もともとofficeが入っていた状態にoffice365をインストールしたからこのようなおかしなことになってしまったのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.1

noname#231758

そのとおり。
以前から入っていたオフィスを外せばいい。トラブルなくなります。