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Win10 の更新についいて

Win10 、バージョン状態は Ver.1709, OSビルト 16299.248 です。 シャットダウンしようとすると。更新してシャットダウンあるいは更新して再起動の表示が出ます。 そこで再起動をいたしましたが、Ver.1709, OSビルト 16299.248 は変わりませんでした。もう一度、シャットダウンを試みると相変わらず「更新して…...」の表示が出ます。 １．OS ビルト 表示も変わらない、更に小さな変更もあるのでしょうか。 ２．あるいは更新に失敗したのでしょうか。 添付した画像は鮮明でなく、申し訳ありませんが、お分かりいただけると思います。

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みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (925/4140)
回答No.5

PCのトラブルシューティングを実行してもダメなら、MicrosoftのWindowsのサポートでWindows Update トラブルシューティング ツール をインストールして確認して下さい。

BASKETMM
質問者

お礼

多くの方のご回答をいただきました。 仕事の合間に、少しずつ試みましたが、未だ解決はしておりません。詳しくご報告する時間がなく、 申し訳ございませんが、投稿から二週間経ち、そろそろ質問が自動的に閉められそうです。 それまでに、よいご報告が出来ればよいのですが。 有り難うございました。今後ともよろしく。

BASKETMM
質問者

補足

結局 MicrosoftのサポートTel 0120-457-1285 へ電話し、解決いたしました。 質問者は、回答欄を使えず、ご報告することが困難なので、補足欄に書きます。 サポートデスクから、私の我がコンピュータを操作し、2時間作業していただきました。 私は、作業内容を全て理解してはおりませんが、Cドライブに記憶している、更新ソフトの塊を一度、 消去したようです。 しかし、最初の一時間の作業は効果がありませんでした。 別のやり方があるらしく、もう一度、（私から見れば、似たような）作業が開始されました。 次の一時間で更新は成功いたしました！！その間に何回も（多分五回は）再起動が掛かり、 更新が終わった時には、私より、サポートの係の御担当者が、ホッとしておられました。 現在25.04.2018の状況： Edition: Windows10 Home Version: 1709 OS Built: 16299.371 (16299.256 から更新) 皆さんご協力有り難うございました。

回答No.4

あと、パソコンの稼働時間は何時間でしょうか？ タスクマネージャーのパフォーマンスのCPUの項の左側の欄の下側に表示されています。24時間以内ですか？ あまり時間が経つとエラーが出やすいようです！ 参考までに。

BASKETMM
質問者

お礼

多くの方のご回答をいただきました。 仕事の合間に、少しずつ試みましたが、未だ解決はしておりません。詳しくご報告する時間がなく、 申し訳ございませんが、投稿から二週間経ち、そろそろ質問が自動的に閉められそうです。 それまでに、よいご報告が出来ればよいのですが。 有り難うございました。今後ともよろしく。

BASKETMM
質問者

補足

結局 MicrosoftのサポートTel 0120-457-1285 へ電話し、解決いたしました。 質問者は、回答欄を使えず、ご報告することが困難なので、補足欄に書きます。 サポートデスクから、私の我がコンピュータを操作し、2時間作業していただきました。 私は、作業内容を全て理解してはおりませんが、Cドライブに記憶している、更新ソフトの塊を一度、 消去したようです。 しかし、最初の一時間の作業は効果がありませんでした。 別のやり方があるらしく、もう一度、（私から見れば、似たような）作業が開始されました。 次の一時間で更新は成功いたしました！！その間に何回も（多分五回は）再起動が掛かり、 更新が終わった時には、私より、サポートの係の御担当者が、ホッとしておられました。 現在25.04.2018の状況： Edition: Windows10 Home Version: 1709 OS Built: 16299.371 (16299.256 から更新) 皆さんご協力有り難うございました。

回答No.3

現在はバージョン1709。ビルド16299.309かそれ以降です。309は恐らくですが、3月上旬にはパソコンの方にアップデートされたと思います。 再起動もされているようですし、パソコンを正常にシャットダウン出来れば直ると思います。。 また、いつまで経ってもアップデートが済まない場合は、現状維持したまま再インストールしてみてください。 ちなみに、WindowsUpdateはどういう状態ですか？

BASKETMM
質問者

お礼

多くの方のご回答をいただきました。 仕事の合間に、少しずつ試みましたが、未だ解決はしておりません。詳しくご報告する時間がなく、 申し訳ございませんが、投稿から二週間経ち、そろそろ質問が自動的に閉められそうです。 それまでに、よいご報告が出来ればよいのですが。 有り難うございました。今後ともよろしく。

BASKETMM
質問者

補足

結局 MicrosoftのサポートTel 0120-457-1285 へ電話し、解決いたしました。 質問者は、回答欄を使えず、ご報告することが困難なので、補足欄に書きます。 サポートデスクから、私の我がコンピュータを操作し、2時間作業していただきました。 私は、作業内容を全て理解してはおりませんが、Cドライブに記憶している、更新ソフトの塊を一度、 消去したようです。 しかし、最初の一時間の作業は効果がありませんでした。 別のやり方があるらしく、もう一度、（私から見れば、似たような）作業が開始されました。 次の一時間で更新は成功いたしました！！その間に何回も（多分五回は）再起動が掛かり、 更新が終わった時には、私より、サポートの係の御担当者が、ホッとしておられました。 現在25.04.2018の状況： Edition: Windows10 Home Version: 1709 OS Built: 16299.371 (16299.256 から更新) 皆さんご協力有り難うございました。

  • potanx
  • ベストアンサー率54% (415/766)
回答No.2

２～３回、再起動しても改善されない場合は・・ コントロールパネル→トラブルシューティング→Windows updateで（の？）問題を解決する　　を行って指示に従ってください（状態によりしばらく時間がかかります） これで解決しない場合は補足してください。

BASKETMM
質問者

お礼

多くの形のご回答をいただきました。 仕事の合間に、少しずつ試みましたが、未だ解決はしておりません。詳しくご報告する時間がなく、 申し訳ございませんが、投稿から二週間経ち、そろそろ質問が自動的に閉められそうです。 それまでに、よいご報告が出来ればよいのですが。 有り難うございました。今後ともよろしく。

BASKETMM
質問者

補足

結局 MicrosoftのサポートTel 0120-457-1285 へ電話し、解決いたしました。 質問者は、回答欄を使えず、ご報告することが困難なので、補足欄に書きます。 サポートデスクから、私の我がコンピュータを操作し、2時間作業していただきました。 私は、作業内容を全て理解してはおりませんが、Cドライブに記憶している、更新ソフトの塊を一度、 消去したようです。 しかし、最初の一時間の作業は効果がありませんでした。 別のやり方があるらしく、もう一度、（私から見れば、似たような）作業が開始されました。 次の一時間で更新は成功いたしました！！その間に何回も（多分五回は）再起動が掛かり、 更新が終わった時には、私より、サポートの係の御担当者が、ホッとしておられました。 現在25.04.2018の状況： Edition: Windows10 Home Version: 1709 OS Built: 16299.371 (16299.256 から更新) 皆さんご協力有り難うございました。

回答No.1

Windows 10 バージョン 1709 の KB4088776 が更新に失敗する場合の対処方法 https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/kb4088776-fails-to-install.html 2018年3月の Windows Update の不具合・注意事項 (3/31更新その2) https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/2018_03_windows_update.html

BASKETMM
質問者

お礼

多くの形のご回答をいただきました。 仕事の合間に、少しずつ試みましたが、未だ解決はしておりません。詳しくご報告する時間がなく、 申し訳ございませんが、投稿から二週間経ち、そろそろ質問が自動的に閉められそうです。 それまでに、よいご報告が出来ればよいのですが。 有り難うございました。今後ともよろしく。

BASKETMM
質問者

補足

有り難うございます。 >>2018年3月の Windows Update の不具合・注意事項 (3/31更新その2) >>https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/2018_03_windows_update.html は該当しておりませんでした。 >>Windows 10 バージョン 1709 の KB4088776 が更新に失敗する場合の対処方法 >>https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/kb4088776-fails-to-install.html こちらをクリックすると「Windows 10 バージョン 1709 の KB4088776 が更新に失敗する場合の対処方法」 と出てきます。私の場合一度もエラー表示は出てこないのです。何故でしょう。 私の場合Win10 、バージョン状態は Ver.1709, OSビルト 16299.248 です。 最新は、Ver.1709, OSビルト 16299.334 でしょうか。それなら確かにUpdate 出来ていません。 一方に於いて、KB4088776 に従い、update カタログをダウンロードしましたが、このコンピューターにはWindows用セキュリティー更新プログラム(KB4088776)が既にインストルされているとの表示で前に進めませんでした。 仕事の合間を見てもう少し研究いたします。

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