ウイルスが何度も検出されてしまいます

質問

初めて質問します。C:\WINDOWS\SYSTEM32\LOGNHA.DLLというファイルからTROJ AGENT.ACというウイルスを検出するんですが、それが隔離も駆除もできず、エクスプローラを立ち上げたり、何かファイルを開こうとするたびに検出されてしまいます。おそらく、バックアップとか復元とかをするんだと思いますが、パソコンは初心者なので詳しいことがわかりません。また、立ち上がりなどに時間がかかり結構困ってます・・・誰か、初心者でもわかるように説明してくださる方いましたらよろしくお願いします。

回答No.2

ruru-po2 · ベストアンサー

ウイルス対策は皆さん、詳細に情報を載せてくださいますが、正直、不慣れな方には困難かと思います。

検出されても、駆除・隔離ができないということは何か対策ソフトを入れてらっしゃるのですね？
バージョンは最新のものですか？

個人的には、フォーマットするのが一番完璧で安心ラクチンな対処法だと思っています。
電話サポートもしてもらえますしね。
再インストールしたら、対策ソフトのインストールは忘れずに。
自動更新させるのも必須ですよ。

お礼

お返事ありがとうございます。そうなんですよね！！私みたいな初心者だと困難で・・・ぜひ、参考にさせていただきます。またわからないことがあったらよろしくお願いします！

回答No.4

noname#10679

TROJ AGENT.ACについて
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.AC
関連情報01
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionId=9286
関連情報02
http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=2186

AppInit_DLLsについて
http://higaitaisaku.web.infoseek.co.jp/appinitdlls.html

LOGNHA.DLLを消去するには
パソコンをセーフモードで起動してから
その対応はANo.#1さんの回答を参考にする。
強削フリーソフトを使用して削除する
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se298257.html

内容が理解できない場合は
ANo.#2さんの回答として、再セットUPインストール

お礼

お返事ありがとうございます。まだ、見ていませんが参考にさせていただきます。もし、また何か分からないときにはよろしくお願いします！

回答No.3

ittochan

もしかして、ウイルスの居る場所って、
「_restore」じゃないのでしょうか。
でしたら、一旦システムの復元を切ると削除されますよ。

windowsMEのお話です。

補足

お返事ありがとうございます。ちなみに、私のはwindowsXPです。ウイルス検出時にはファイル名はC:\WINDOWS\SYSTEM32\LOGNHA.DLLと出ます。でも、初心者なのでよくわかりませんが・・・

回答No.1

shy00

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=884551&rev=1

ここにレジストリでの対処方法が記載されています
参考に対応してください

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=884551&rev=1

お礼

お返事ありがとうございます。まだ、見ていませんが参考にさせていただきます。もし、また何か分からないときにはよろしくお願いします！