SDカード保存の動画が破損？

質問

こんにちは。閲覧ありがとうございます。
とても困っているので何か分かる方、是非回答をお願いします。

スマートフォンのSDカード内に保存している画像や動画が破損していくと症状が起こっています。
破損といっても全く見られないのではなく…

【画像添付しました。】

●画像の場合は画面の半分がグレーになったり、画像が左右２つに切れたようになってズレが発生していたりします。

●動画の場合はところどころにモザイクがかかかったような、画像がザザッとなってしまうような現象です。画面のほんの一部のこともあれば、全体にモザイクがかかったようになりまともに見ることができません。ただ、再生中にずっと発生しているわけではなく、ほんの一瞬、累計しても1秒程度です。

●保存した時期はバラバラなのですが、古く保存している画像や動画に起こっているような気がします。最新や数ヵ月前のデータに異常はありません。

●使用機器
・docomo Xperia X compact(SO-02J)
・Team micro SDHC/SDXC UHS-1 128GB

SDカードが原因なのか、本体が原因なのか分からず困っています。問い合わせしようにもどこへ問い合わせればよいのか…

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

asciiz · ベストアンサー

この画像の壊れ方は、途中からデータが壊れている症状です。

プログレッシブJPEGのファイルでは、ファイルの初めの方にモザイク状の全体画像、そして残りの8割ほどには上から順に精細画像のデータ、というように格納されているのですが、その精細画像データの途中でデータ読み込みが終わっており、下半分がモザイク状のまま出てしまっています。

動画の症状にしても、やはり保存したデータが変化してしまっていて、デコードエラー、画像の乱れとなって出ているのでしょう。

という事は、SDカードが原因と思われます。
『一度書き込んだデータを、正常に読めなくなっています。』

どこのデータが壊れるかは、まったく予測できません。
とりあえず、現在読めている部分は大丈夫でしょうが、そこを消去して、別のデータが書き込まれた場合に、それをきちんと読み出せるかどうかは運しだい、という事になります。

そのSDカードはもう、信頼できません。
全データをパソコンか別のカードにコピーし、そのメモリカードは破棄あるいは交換した方が良いでしょう。
(Teamは永久保証なので、連絡すれば無料交換してもらえます)

(Team社製メモリカード交換例)
＞http://d.hatena.ne.jp/JJs/20120404/p1
＞https://sekisuiseien.com/computer/9507/
(microSD (128GB) が1年で壊れた )
＞https://chigeyon.com/microsd-write-protect/

お礼

ご回答ありがとうございます！こんな短時間で詳しくご回答いただけてとても嬉しいです。

拝見しました。素人なので詳しいことは分からないのですが、データの復元は無理そうですね…。ましてどのファイルが壊れるか読めないのでこのSDカードの使用を止める方向で考え、無事なデータをDVDに移しておこうと思います。

Amazonで購入したのですが、確認したところ10年保証がついていたので、先ほどメーカーへ連絡して交換手続きをお願いしました。このカードはデータ消去後に送り返すことになりました。

とりあえずの解決方法が見つかり安心しました。ありがとうございました！

回答No.5

chie65535

SDカードは「長期保存が出来ないメディア」です。

SDカードに用いられている「フラッシュメモリ」と言うメモリは「時間が経つと、自然に消えてしまうメモリ」なのです。

そして「消えるまでの時間が、非常に長い」ので「数年間の保存が可能」なだけなのです（数年経つと、今回のように、部分的に破損して、最後には、まったく再生出来なくなります）

なので「消えて欲しくない大事なデータ」は「パソコンにコピーしておく」とか「DVDに焼いておく」とか「パソコンのHDDにバックアップしておく」とか「クラウドストレージに保存しておく」とか「消えても困らない対策」をしておく必要があります。

Xperia Z5には、Googleの「フォト」アプリが標準搭載されていて、このアプリは「画像や動画を、Googleドライブに、自動バックアップする」のが可能です。

もし「フォト」アプリの初回起動時に、「バックアップと同期」を「オン」にしていたのであれば、Googleドライブに「壊れる前の動画」が残っている場合があります（「バックアップと同期」を「オン」にしてない場合や、「壊れた状態でバックアップされてしまっている場合には、残念ながら、壊れる前に戻す事は出来ません）

Googleドライブに「壊れる前の動画」が残っていないか、確認してみて下さい。

お礼

ご回答ありがとうございます！掲載からたった数時間でこんなに回答がいただけると思っていなかったので、とても嬉しいです！

やはりSDカードの性質そのものを理解しておかなければならなかったのですね。PCを持っておらず、SDカードへの保存が便利でつい数年使い続けてしまいました。

今回のデータは直らないと思うので、無事に残っているデータを早急にDVDに移しておこうと思います。

また、回答を見てから思い出したのですが、docomoのデータ保管アプリに動画のバックアップを取っておりました！そちらで確認したところデータは無事でした。

本当にありがとうございました。

回答No.4

heyboy

可愛そうですけど、
これはデーターの救出を頼まないと復元できないレベルです！
いくらで復旧可能なのかはわかりませんが
SDカード１枚なら最高額でも１０万円以下かな～
運が良ければ１万円前後で復旧出来るかもです。

当然ですが、データー復旧は「ケチ」らない事ですし
それに復旧は一度しか行えません！

そんなリスク付きでおもいっきりデーターを治すか
諦めるかの究極の２択しかありませんよ。

最後に本当に治すなら下手に読めないSDカードを
素人がむやみに何回も読み込ませると
破壊が進む可能性が非常に大きいです！！
速やかに業者に送りましょう。

https://www.ino-inc.com/area/nagoya/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=aichi&url_campaign_id=55e13a09c95767e20dd86cc8ffe719ca&j_keyword=%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%20%E6%95%91%E5%87%BA&utm_term=%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%83%BC%20%E6%95%91%E5%87%BA&utm_content=&source=google&=&=&=&matchtype=e&network=g&campaign=GMD%7CE_%E6%84%9B%E7%9F%A5%E7%9C%8C%7CD_%E6%8C%87%E5%90%8D%2F%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E5%BE%A9%E6%97%A7%E9%96%A2%E9%80%A3&adg=04_%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%C3%97%E4%BF%AE%E5%BE%A9&gclid=CjwKCAiA8vPUBRAyEiwA8F1oDJQOAlp77DhMlhGUnMnX0dGfFxzJ_Td6fWuiVFPXyO_bUp8a0OffnhoCyYQQAvD_BwE&wapr=5a9e3622

お礼

ご回答ありがとうございます！

やはり修復不可能ですよね…ただ、重要なデータはラインで家族に送っていたこと、docomoのバックアップで保管されていたことで、今回はデータ復元は見送ろうと思います。

初めての子どもの成長記録だったので、とても惜しい気持ちではありますが…次回からデータの保管には気を付けようと思います。

回答No.2

noname#233150

パソコン等に転送して、動画をチェックしてみてください。パソコンでも同じ症状が出るならSD カードが原因の可能性が高いです。
パソコンで症状が出ないならスマホの可能性が高くなります。
スマホのメモリーやSD カードの残り容量が少なくなってませんか？
すくなくなくなると作動が不安定に
なることがあります。

お礼

ご回答ありがとうございます！

残念ながらPCを持っていないので、知人にラインで送信したところ、画像・動画ともに破損したままだったようです。
容量も確認しましたが、半分以上の空きがありましまので、カード本体の問題のようです。

幸い、カードは無償で交換していただけることになったので、その間にデータを何らかのかたちでDVDなどに移しておこうと思います！

回答No.1

seble

本体の問題の可能性もありますが、カードの問題の方が有り得ます。
SDカードの寿命はさほど長くないので、頻繁に書き込み等していると寿命が来て、写真のようなデータ欠損も出てきます。
カードを交換してみるのが一番早いですが、取りあえずは本体内部に保存して下さい。本体のストレージはSDとは構造が違うので、寿命もだいぶ違います。でも、もちろん全てに寿命がありますので、大事なデータは複数種類のメディアへ保存して、HDやカード、ディスクは寿命が来る前に更新していくしかありません。

お礼

ご回答ありがとうございます！
他の方の回答も拝見したところ、やはりSDカードに問題がある可能性大のようです。

容量が大きいからといって、長期間使い続けるのもよろしくないということなのですね。勉強になりました。アドバイス通り、無事なデータを別メディアで保管しておき、このカードの使用は控えようと思います。