ディスプレイの異常

質問

Web閲覧中数分間マウスでクリックしないで放置すると画面が勝手にスリープモードになってしまい、真っ暗になります。なぜでしょうか。電源・スリープ設定は画面、スリープとも切る時間設定「なし」。ディスプレイの電源を切る及びコンピューターをスリープ状態にする設定は「適用しない」になってます。またスクリーンセーバー設定は「なし」にしてます。OS：Windows10　

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

OnePunchMan

Windows10では電源・スリープ設定は２ヶ所あります。
一つは、設定➡システム ディスプレイ、通知、電源➡電源とスリープでの設定。もう一つは、コントロールパネル➡システムとセキュリティ➡電源オプション コンピューターがスリープ状態になる時間を変更➡「ディスプレイの電源を切る」＆「コンピューターをスリープ状態にする」の設定を２ヶ所とも同じ条件にすれば解決すると思います。